Luis Costa: Simpático e profissional os colaboradores

João Silva: Em Fevereiro de 2020 dirigi-me à loja Ana Joalheiros do centro comercial Ubbo para a troca da pilha de um relógio. Foi-me dito que o relógio teria de ir para reparação porque o problema poderia não ser a pilha. A 12 de Fevereiro de 2020 foi-me enviada uma mensagem de SMS com um orçamento de 50€ para reparação da máquina do relógio o qual eu recusei. Levei o relógio posteriormente a outro joalheiro onde foi "consertado" com uma simples substituição de pilha, por 2€. Fico na dúvida se fui vítima de tentativa de fraude ou simplesmente incompetência.

Horrível atendimento ao cliente! Eles recusaram-se a completar uma "venda por telefone" para a minha sogra deficiente. Depois de perderem duas horas a fazer compras para ela, não conseguiram completar a nossa transacção porque ela não pôde vir à loja. Para que serve montar uma "venda por telefone..." Há anos que fazemos compras aqui, parece que vamos para Lowes.

Comprei um artigo numa Best Buy mais longe de casa; no entanto, decidi trocá-lo e passei por lá na minha Best Buy local (esta.) Perdemos o recibo, mas fornecemos um número de telefone. Mas isso não ajudou em nada. Tive que dirigir até a loja original, só para descobrir que eles podiam procurar o recibo com a Apple Pay o tempo todo. Smh Young lady no atendimento ao cliente foi legal, mas mesmo assim foi um inconveniente ter que dirigir de volta para a loja ordinal.

Acho que este lugar deve ser o mais horrível para o serviço ao cliente que eu já vi. Normalmente tento dar a um negócio o benefício da dúvida, por isso dei-lhes uma segunda oportunidade e tentei de novo, mas eles só pioram cada vez que você compra deles. Eu até tentei que o escritório de casa deles soubesse sem sucesso. O pessoal e o gerente são horríveis e os produtos são igualmente maus. Eu nunca mais vou comprar outro produto de lá.