Maria Helena Serrano: A carne e o serviço são excelentes!

Mario A Costa: É o meu talho desde há muitos anos. Carnes de muito boa qualidade, pessoal atencioso e com atendimento muito simpático e profissional. Recomendo.

Eu sou um cliente de muito tempo Melhor comprar e geralmente o passeio é ótimo, mas eu não entendo porque hoje (22/11/2020) foi tão lento. Esperei por mais de uma hora para pegar uma coisa muito pequena (Ring Chime Pro). O representante do cliente verificou os meus pedidos nos últimos quatro dígitos e disse que tinha voltado. Nós nos mudamos para a frente da fila (ponto nº 1) e ficamos lá por nada menos que 40 min. Depois de perguntar a outros funcionários que serviam a outra faixa à direita da nossa, porque é que o nosso homem nunca mais voltou, de alguma forma ele finalmente voltou, embora de mãos vazias. Ele se aproximou de nós novamente e tentou fazer o nosso pedido como se nunca o tivesse feito há uma hora atrás. Depois de sair em cima dele, ele disse que voltaria logo e finalmente recebeu a nossa ordem. Isto realmente derrota o propósito da recolha de lixo, ou você recebe funcionários competentes que levam o tempo dos clientes a sério ou a partir de agora vou às compras na amazon.

As duas estrelas são pelo mau serviço que recebi do departamento da magnólia. Não houve seguimento após a minha consulta inicial onde um cavalheiro (Kenneth) veio à minha casa para me dar uma citação. Recebi a citação e depois segui com ele sobre o agendamento da instalação, mas nunca mais tive notícias dele. Fisicamente fui à loja depois de não ter tido notícias dele, falei com alguém do departamento de Magnólia que não me ajudou muito (ele não fez nenhuma tentativa para me ajudar com o assunto) e disse que encaminharia meu pedido via chat em grupo. Nenhuma outra ajuda foi oferecida enquanto eu estive na loja, como ver quando uma instalação poderia ser agendada, no mínimo. Foram 5 dias e eu não tive notícias de ninguém daquela loja / departamento sobre uma instalação ou até mesmo um acompanhamento para explicar porque ninguém tinha chegado ainda. Talvez seja porque tem menos de 1.000 dólares e é pouco dinheiro para esses caras que sabem, mas o atendimento ao cliente está definitivamente faltando nesse departamento. Terei todo o prazer em levar o meu negócio para outro lugar e não vou perder tempo com os supostos especialistas do departamento Magnólia.