Há algum tempo que ando a olhar para os computadores. A última vez que lá estivemos, o que queríamos não estava em stock. Quando entraram mais alguns, passámos por lá para os ir buscar. A loja estava muito ocupada, mas um dos empregados do armazém teve a gentileza de nos esperar. Fez uma grande diferença na nossa experiência de compras. Muito satisfeito.

Eu adornei o meu sótão e comprei lençóis de OSB e eles foram suficientemente bons para cortá-los e me ajudaram a carregá-los no meu carro. Mais tarde descobri que um dos lençóis não estava cortado correctamente, mas nessa altura as peças já estavam no sótão. No dia seguinte fui buscar algumas coisas e no checkout mencionei ao gerente que disse a um dos supervisores para me dar uma OSB de tamanho correto.

Muito mau serviço!!! No ano passado eu comprei uma máquina de lavar louça do Dennis, e ele disse que a instalação seria gratuita, mas afinal eu tinha que fazer todos esses descontos, tudo bem. Os descontos que ele me deu expiraram, então ele disse que encontraria novos e os faria, e fez, mas só por cerca de 150 dólares e eu cobrava mais de 200 dólares pela minha instalação. Eu também fiquei muito descontente com o instalador. Ele quebrou a guarnição do meu armário e estava usando coisas na minha casa sem sequer pedir. Eu relatei o meu feedback a um gerente e nunca mais ouvi de volta. Como você pode ter o seu instalador quebrando o guarnição e não só ele não disse nada, mas você não tenta mandar consertar ou me oferecer um pedido de desculpas! Eu tenho outros aparelhos de cozinha para comprar, mas eu NÃO vou receber deles. Como minha reclamação o gerente deste local ligou e explicou que ele era novo e gostaria de fazer as coisas direito. Ele e a equipe de instalação foram capazes de ajudar a resolver meus problemas. A maior coisa que eu queria era um pedido de desculpas para o pobre serviço de instalação. Fico feliz por ver que está sob nova gerência.