Eu comprei um MacBook Air que estava à venda. O vendedor cumprimentou-me, perguntou se eu gostaria de alguma ajuda e levou-me imediatamente para o portátil. Ele explicou os prós/contos dele em comparação com outros computadores portáteis Mac. Ele foi muito educado, informativo mas não insistente, O gerente falou comigo ao pagar, e me ofereceu um desconto em um acessório, o que foi muito bom mesmo que eu tenha optado por não usar esse acessório. Uma experiência muito profissional e agradável, e eu consegui o laptop que queria e economizei várias centenas de dólares!!

Demorei 45 minutos 2cd na fila antes de finalmente estar com um dos dois compradores. A fila atrás de mim era tão longa que as pessoas estavam saindo. Havia pelo menos 3 a 5 funcionários na área de vendas, mas havia apenas um par de pessoas procurando, mas nenhuma comprando. Aqueles empregados não estavam fazendo nada. Alguns de nós estávamos nos perguntando por que não havia mais trabalhadores treinados para fazer tanto a compra quanto a venda ou pelo menos inverter a proporção.