O Jacob foi fantástico. Eu comprei da Sears algumas vezes, meu marido e eu ficamos muito impressionados com o atendimento ao cliente dele, que foi excelente, com o máximo de profissionalismo e cortesia. Quase saímos de lá de mãos vazias, mas o Jacob foi além e acima para ajudar o meu marido e eu a fazer uma compra. Definitivamente recomendo perguntar por Jacob quando for ao Sears Outlet em Fort Worth, você não ficará desapontado.

Tivemos um problema com uma máquina de lavar que compramos há alguns anos num lugar que desde então está fora de serviço. Chamada Garrity Appliance e eles foram capazes de vir resolver o problema de forma oportuna. Quando precisarmos de um novo aparelho ou reparos no futuro, definitivamente ficaremos felizes em fazer negócios com a Garrity Appliance novamente. Obrigado!

Primeiro de tudo, isto é uma falsificação de mares. O gerente Dan é incompetente e pouco profissional. Viemos para devolver um AC, um que levaram para o nosso carro completamente danificado e a caixa foi rasgada em pedaços. O gerente não estava lá e não permitiu que seus associados processassem a devolução com a receita na mão. Sob a apólice de 30 dias, deveria ter sido processada. Ele saiu para almoçar e nós esperámos uma hora e ele esquivou-se completamente de nós. Devia ter voltado às 14:00, depois disseram-nos às 16:00. Nunca apareceu. Isto foi num sábado. Por telefone, os associados dele disseram-nos para voltarmos na segunda-feira, eles entregaram o telefone à minha mulher e ele desligou assim que ouviu a voz dela. Um associado entregou-me o telemóvel pessoal deles (tão pouco profissional) e eu entrei numa guerra de mensagens de texto com este tipo. Resumindo, agora é 1 semana depois, depois de ligar para a empresa ele estava inventando políticas e mentindo para os clientes por não reconhecer a política de retorno de 30 dias da Sears. Ele disse que a política de não devolver unidades AC, bem eu li toda a política de devolução da Sears e ela não menciona que em QUALQUER LUGAR. O gerente apenas inventa desculpas e política de loja no local. Acho que os seus associados se sentiram constrangidos por trabalhar para uma pessoa tão desagradável. Ele é um mentiroso, um tímido e eu ficarei surpreso se ele ainda tiver um emprego depois de chamarmos a corporação novamente. Se você vai à Sears, isto é um AVISO, não vá à Alhambra falsificações, vigaristas e vigaristas!