Fernanda Anjos: Adorei, muito bem atendida.

Dark Seagull: Serviços caríssimos para um serviço não muito bom. Usam o nome para cobrar montantes elevadíssimos e o serviço não trata o cabelo, embora penteêm bem

Entramos na loja e não conseguimos nenhuma ajuda durante 10 minutos. Perguntámos várias vezes e outras pessoas continuavam a dizer que não era o departamento deles. Então um cavalheiro chamado Rice apareceu e nos ajudou de imediato. Ele não estava no departamento que precisávamos, mas pegou o telefone e encontrou o que precisávamos! Ele foi uma grande ajuda! Estávamos prestes a sair loucos, mas ele fez disso uma grande experiência. Obrigado, Rice!

As linhas são muito longas e o atendimento ao cliente é medíocre. Ambiente muito barulhento e pessoas muito próximas de você (mesmo sem uma pandemia muito próxima.) Os associados não ouvem quando você lhes diz o que você veio buscar. Tive que me repetir 3 vezes diferentes para a mesma pessoa que tentou confirmar 3 razões diferentes para eu ter entrado, nenhuma habilidade de escuta? Não voltaremos a este local.

Encomendei a máquina de lavar e secar roupa a 11 de Dezembro de 2020, eles enviaram por e-mail a minha confirmação de encomenda e receberam o dinheiro. Cinco minutos depois eles cancelaram a encomenda sem me dizerem qualquer motivo. no dia 13 de Dezembro de 2020 eu voltei a encomendar e depois eles também cancelaram a minha encomenda sem me darem qualquer motivo ou me ligarem. eles mantiveram o meu total de $3500 sem me devolverem imediatamente. Eu ligo e falo com um total de 5 pessoas do serviço de atendimento ao cliente deles, mas eles também não podem me ajudar. depois disso eu falei com o gerente deles e o gerente deles também não me ajudou. e agora estou esperando que eles me reembolsem e eles me dizem que vai levar cerca de 10 dias a 1 mês para conseguir o dinheiro de volta. E até agora ainda estou à espera que eles me paguem de volta para comprar outra máquina de lavar e secar roupa enquanto a minha máquina de lavar e secar roupa está avariada. Estive a falar com o serviço ao cliente durante um total de 5 horas, mas ninguém me pode ajudar. Estou muito frustrado com o seu tratamento e com o sistema não fazendo nada para ajudar os seus clientes de longa data. A propósito, eu também envio mensagens a todos que não fazem pedidos na rede bestbuys porque vocês terão um monte de problemas como eu.