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Praceta Henrique Pousão 10, 2745-332 Queluz, Portugal
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Éva Kaponya: OVERALL: satisfied.
Positives: it was easy to enter into contact with the company (Whatsapp); feedback was quick; opening the process was easy. Flexibility in agreeing on the substitution luggage (to receive a certain brand - same as the original luggage had - instead of a "white brand").
To improve: organisation of more complex issues.
2019-12-15 06:11:28
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Margem Virtual, Unipessoal, Lda
Apanhei o sinal ANTIQUES do canto do meu olho e estou muito contente por o ter feito! Que jóia de uma loja! Numa época em que as lojas de antiguidades parecem estar a ser regadas, esta loja destaca-se com a sua colecção maravilhosamente única. A loja não é enorme, mas o que existe é tudo de bom! Você com certeza vai encontrar algo que nunca viu antes! O dono e eu tivemos uma ótima conversa e com certeza voltaremos sempre que estivermos perto de Effingham!
Encomendei uma lavandaria empilhada na loja, mas quando o funcionário (muito rude) da entrega chegou, ele olhou para o meu espaço e informou-me que o aparelho poderia ser demasiado grande. Eu medi, mas ok, meu erro foi meu, então recusei a entrega. Nesse mesmo dia entrei na loja de compra e mandei que processassem a devolução. Fui reembolsado pelas mangueiras, pela taxa de entrega e pelo transporte no momento da minha visita, mas foi-me dito que o reembolso real do aparelho de $1.100 dólares viria do fabricante dentro de alguns dias úteis. Eu liguei para a loja várias vezes e ninguém parece saber o que está acontecendo. Liguei para o escritório da empresa e fiquei em espera por 27 minutos, então desliguei. Como último recurso, tive que entrar com uma disputa com o meu banco para um crédito provisório no meu cartão de crédito. O banco vai trabalhar com a H.D. para cobrar o reembolso. Eu normalmente não escrevo más críticas, mas isto é inaceitável.
Bussola PT
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