Eu não costumo deixar críticas, no entanto, deixo quando vejo alguém realmente preocupado com o lugar onde trabalha. Eu chamo-lhe? aquele serviço de apoio ao cliente da velha guarda!! A minha é uma longa história sobre o Home Depot's na minha área e também sobre o Lowe's. Devo dizer que o Home Depot Macedonia deixou a maior impressão no meu marido e eu. Missy, Rolf e Keagan eram os melhores no seu trabalho. Eles sempre foram rápidos a pegar o telefone, me ligar de volta, ligar para outras lojas para encontrar algo para mim, e a lista continua. Mas o que mais me impressionava era a sua sincera gentileza! Espero sinceramente que alguém no Home Depot Home Office reconheça estes três indivíduos. Gostaria de agradecer novamente a Missy por ser tão gentil e paciente conosco.

Comprei um item online, tentei devolvê-lo à loja quando pude. Eles ainda têm uma política de devolução de 60 dias durante a pandemia. Estivemos em isolamento e a minha família em quarentena. Em todos os outros lugares, as apólices foram estendidas ou permitindo devoluções até 2021. O meu filho e a minha avó, de quem cuido, são ambos de alto risco. Eu não pedi para ser reembolsado, mas até mesmo para armazenar o crédito. O pacote não foi sequer aberto. A embalagem era nova e intacta quando eu tentei devolvê-la na loja. Tentei obter ajuda online. Eles me ofereceram um código de cupom de 10% de desconto na minha próxima compra. Que piada. Que vergonha para todos vocês.