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Rita Silva: Fazem furos nas orelhas de bebés

Cuidado ao fazer negócios com a Thomas Appliance Company. (Eu deixaria 0 estrelas se pudesse)Compramos uma máquina de lavar nova (paga na totalidade) para ser entregue em nossa casa. Vez após vez a Thomas Appliance Company disse que o camião de entrega estava a caminho, mas nunca apareceu com a nossa máquina de lavar. Onze dias depois liguei para a Thomas Appliance Company para cancelar a máquina de lavar e ser reembolsado. Fui recebido com rudeza pelos funcionários, especialmente o proprietário KEN THOMAS que nos culpou pela não entrega da máquina de lavar roupa.Ken Thomas também se recusou a retirar os encargos do meu cartão de crédito, fazendo-me ligar para a companhia do meu cartão de crédito para contestar os encargos. O assunto ainda não está encerrado. Eu não recomendo fazer negócios com Ken Thomas ou com a empresa Thomas Appliance. Desde o cancelamento da nossa máquina de lavar roupa, Ken Thomas (o proprietário) assumiu a responsabilidade de ligar e deixar uma mensagem profanada no voicemail da minha esposa, que não teve nada a ver com nada disso. Leia o máximo de comentários que puder, você verá um padrão de pessoas infelizes que foram tratadas como lixo e enganadas por Ken Thomas e pela Thomas Appliance Company.UPDATE: Pouco depois de publicar este comentário, o dono da Thomas Appliance Company Ken Thomas ligou para me ameaçar dizendo que eu o tornei pessoal agora. Agora tive de contactar o Xerife do Condado de Genesee para simplesmente tentar comprar uma máquina de lavar roupa.

No geral, foi uma experiência horrível. Primeiro pedimos uma cama e ela foi entregue 6 semanas depois que eles prometeram e garantiram a data mais recente absoluta que a receberíamos. Tentámos arranjar uma cómoda a condizer e eles encomendaram a errada. Quando liguei para a trocar, falei com a Laura que foi extremamente rude e se recusou a ajudar ou a fazer qualquer coisa. Liguei de volta e a Nora do atendimento ao cliente foi muito simpática e depois o nosso vendedor Chuck certificou-se de fazer as coisas como deve ser e ajudou-nos a terminar tudo o resto. Chuck e Nora foram ótimas, o atendimento ao cliente da Lauras não foi o ideal.