Solange Araújo: Ótimo, bom atendimento, chocolate bom

Kiki Stimi: Bons chocolates, ainda que um pouco caros.

Após 25+ anos de experiência você pensaria se o nosso trabalho fosse tão ruim, como temos estado abertos há mais de 25 anos. Eu entendo que alguns clientes têm problemas com seus produtos, por isso oferecemos garantia como a maioria dos outros negócios; porque as coisas podem dar errado ou falhar. Nós sempre tentamos resolver qualquer problema com os clientes. Por que pagar o dobro e ir para a zona automática ou pepboys para o mesmo produto. Não é novo, é reconstruído ali também.

Quem me dera poder dar-lhe 0 estrelas. Hoje encomendei online para a recolha na calçada. Dizia que estavam abertos até às 19h. Eles decidiram fechar hoje às 16h em vez das 19h, como de costume. Eu ia chegar 10 minutos depois das 16h e queria ligar, mas eles desligaram os telefones para eu não poder nem ligar. Eu marquei que eu estava lá para que eles me ligassem, e o atendimento ao cliente não poderia ter sido mais rude. Quando perguntei se eu podia pegar meu item 10 minutos depois das 16h porque eu dirigi 2 horas para chegar lá, eu recebi a resposta mais insatisfeita de me deixar verificar com meu gerente. Eles voltaram para o telefone e me informaram que eu precisava dirigir de volta amanhã. Zero desculpas ou qualquer tipo de habilidade no atendimento ao cliente. Obrigado Best Buy.