Stein Mart acabou de abrir recentemente em Lady Lake e senta-se na estrada atrás do McDonalds. É contíguo ao pasto com vacas negras pastando contente acompanhadas de pássaros brancos a seus pés. Os animais parecem alheios aos carros barulhentos e aos compradores logo por cima da cerca. A loja é um verdadeiro deleite para fazer compras e está repleta de prateleiras de lojas e de roupas e artigos domésticos com desconto. Passamos cerca de uma hora na loja apenas no departamento de jóias, que tem algumas barganhas fantásticas e muitas escolhas. Nunca está lotada e é acessível a deficientes físicos. É um lugar divertido para fazer compras.

Nossa empresa compra em qualquer lugar entre $50.000 e $100.000 por ano em aparelhos da Pacific Sales. Que grande decepção eles se tornaram! Estou a levar o nosso negócio para outro lado. David Lucero acabou de me dizer que a nossa empresa é tratada como qualquer outro cliente que faz compras com eles a cada cinco anos. Minha resposta foi que o cliente médio que entra uma vez a cada cinco anos deve ser tratado melhor do que isso também! Nos últimos 6 meses, eles têm entregue continuamente aparelhos danificados. Uma propriedade teve 4 máquinas de lavar danificadas entregues. QUATRO! Isto custou tempo e dinheiro à nossa empresa e causou sofrimento aos nossos inquilinos e proprietários, tempo e dinheiro também. Nós não faremos mais negócios aqui!