O atendimento ao cliente que recebi deste local foi simplesmente rude. Liguei para verificar o status de um pedido online e duas vezes o representante de atendimento ao cliente (Brandon) desligou na minha cara. Da próxima vez que liguei ele transferiu-me para o supervisor que foi extremamente rude no seu tom. Eu estava ligando para verificar o status de um pedido online e ela disse que se eu não tivesse recebido um e-mail, então ainda não está pronto. Ela ignorou completamente o facto de eu lhe ter dito que estava a conduzir e que não tinha acesso ao meu e-mail e só queria verificar desde que eu estava na área. Ela nem se deu ao trabalho de pedir o meu número de encomenda e verificar.

A experiência de recolher na calçada é má. Eu entrei na porta e também online quando cheguei. Mesmo quando os funcionários lá fora sabiam que eu chegava e que eu chamava um, eles continuavam me ignorando. Isso não é profissional e vai ficar com a Amazon agora. De que adianta dirigir até lá para ficar frustrada se um dia depois você pode receber seu pacote em casa?