Petra Cardoso: Serviço 5*, equipa simpática, não falharam em nada! Obrigada Once upon!

Ana Salvador: Obrigada pelo vosso excelente serviço no dia da inauguração! Bebidas e profissionais 5* ! Esperemos muito em breve voltar a contratar os vossos serviços, mas desta vez, para os lançamentos. Obrigada

William Lane é extremamente pouco profissional, falei com o Sr. Lane e fiquei muito incomodado com a forma como estava sendo tratado, não gostei dos comentários ranhosos que estava recebendo. Quando o Sr. Lane falhou em atender às minhas necessidades, ele então me indicou para um funcionário desrespeitoso, e muito pouco confiável! Kelsey Stickney não deu as informações corretas sobre as quantidades de tudo que eu queria, ele me acenou quando eu perguntei se havia um acordo de pacote e teve uma atitude muito horrível! Eu não sugiro esta loja.

Comprei recentemente uma geladeira francesa na Sears Outlet, em Bridgeview. Quando comprei a geladeira, faltavam 2 caixas de porta que o gerente da loja (Fred) disse que pediria nem cobraria. Eu liguei na semana seguinte para saber se essas caixas de porta foram encomendadas. O Fred não estava e o vendedor consultou a minha encomenda e disse-me que tinham sido encomendadas. Avancei rapidamente 3 meses e ainda não tinha os caixotes da porta. Chamei o Fred (o gerente da loja) AGAIN e ele não conseguiu encontrar a minha encomenda - ele pediu-me um número de telefone para o qual me podia ligar em vez de me deixar em espera para encontrar a minha encomenda. Esperei 3 dias para que ele me devolvesse a chamada e acabei por ligar de volta com o número do recibo. Com o número do recibo o Fred encontrou o pedido e avisou-me que não tinha sido encomendado e que o faria de imediato. Agora passou OUTRO mês, e eu não ouvi nada e estou ligando de volta para AGAIN apenas para descobrir que eles não podem encontrar minha compra inicial nem o pedido para os caixotes da porta. Escusado será dizer que estou EXTREMEMENTE desapontado com esta loja e com o fato de que quando eu ligo eles não conseguem encontrar o pedido. Este é um serviço ao cliente HORRÍVEL. É seguro dizer que eu não recomendaria esta loja, nem nunca mais voltarei lá para comprar nada!!! No prazo de 1 dia após o meu envio, o meu problema foi resolvido!!! Não entendo porque é que a minha encomenda não pôde ser levantada pelo número de telefone, mas isso é obviamente uma falha de computador que por parte do sistema Sears. OBRIGADO!!!