João Maneta: O guia local abaixo descreve a torre com bastante clareza

José Paiva Wolff: A Porta do Nó era a antiga porta da entrada da vila, do lado Norte, e foi mandada reconstruir pelo rei D. João IV, em 1654, para celebrar a vitória da Restauração, significando o nó quebrado pela libertação de Portugal do domínio castelhano. Glorifica também a eleição de Nossa Senhora da Conceição como Padroeira de Portugal., como aliás está assinalado na lápide. No remate do arco estão representadas as armas da Casa de Bragança, ladeadas por esferas armilares, uma de cada lado. Por força do tráfico, foi mudada para este local, pelos Monumentos Nacionais, em 1939. Não confundir com a Porta dos Nós.

Eu fiz um pedido online e optei por me recolher. Entrei na loja e vi um empregado sentado num sofá que estava em exposição para compra, usando o telefone dele. Ele olhou para mim, pelo telefone, e não disse uma palavra: não oi, como posso ajudá-lo, nada. Virei à direita e vi cerca de 6 empregados sentados em volta de uma estação de aplicação de crédito. Todos eles tinham o telefone desligado. Um empregado, ao pé dos empregados sentados, fez contacto visual connosco. Nem um único empregado olhou para nós, muito menos reconheceu que tínhamos entrado na loja. Nem um único empregado, nesta altura, nos disse uma palavra. Nós paramos de andar e o funcionário que tinha feito contato visual conosco nos perguntou anteriormente se precisávamos de ajuda. Este empregado conduziu todo o processo de recolha. Ele era amigável e cortês, quem me dera ter conseguido o nome dele. Foi embaraçoso. Eu optaria pela entrega na próxima vez ou apenas comprar no depósito da casa da próxima vez.

O meu marido e eu comprámos uma máquina de lavar roupa na Bray and Scarff em Columbia, MD, há cerca de dois anos. O atendimento ao cliente nesta loja é excelente. Os vendedores são conhecedores e muito confortáveis com a sua própria pele. Isto significa que quando você entra pela porta eles não saltam sobre você como se tivessem sede de uma venda. Em vez disso, eles o cumprimentam calorosamente e lhe dão alguns minutos para navegar e depois se aproximam para perguntar se podem ajudá-lo. Nossa segunda compra foi um microondas acima do forno e, mais uma vez, ficamos imediatamente à vontade ao passar pela porta. O nosso vendedor foi Larry Lascuola. Ele é claramente muito experiente no seu ofício e conhece todos os interiores e exteriores dos aparelhos à venda, bem como informações sobre os planos de protecção e o processo de instalação. Além disso, ele tem um grande senso de humor. Eu recomendo muito Bray e Scarff!