Os 2 vendedores com quem trabalhei não foram muito atentos aos detalhes de entrega e não informaram aos motoristas que a mobília do meu quarto precisaria ser montada por eles. Também não fui informado de que todas as embalagens dos móveis seriam deixadas na minha entrada. Não fiquei impressionado por ir lá fora e ver espuma e plástico espalhados pelo meu jardim da frente. Não foi legal.

Quando entrei na loja, estava pronto para comprar uma nova máquina de lavar e secar. Mas depois de falar com o dono Kirk, ele me deu conselhos honestos e veio consertar minha máquina de lavar e secar mais tarde naquele dia. Muito feliz em dizer que agora estão a correr muito bem e espero que me durem mais 10 anos! Obrigado pelo excelente serviço, Kirk.

Sem serviço de atendimento ao cliente, fui procurar alguns e encontrei 6 associados que, assim que me viram disperso, ligaram para a loja de dentro da loja, mandaram chamar alguém de dentro para pedir ajuda, e depois tiveram que procurar novamente. 45 minutos depois saí sem nada que eu tenha ido buscar.