Florbela Overmars: e muito profissional e eficiente

DOC: Muito bom muito bom a minha experiencia no marketing digital

Mau atendimento ao cliente. Eu entrei para procurar um produto específico. Pedi ajuda a alguém e eles disseram que alguém poderia me ajudar em alguns minutos. Esperei cerca de 15-20 minutos e pedi ajuda a alguém diferente. Disseram-me a mesma coisa e novamente esperei por outro tempo. Eu entendo se os funcionários estão ocupados, mas a falta de comunicação é o que eu não entendo. Eu trabalhei no varejo e posso entender estar com falta de pessoal ou ocupado com outros clientes. Preferia que me dissessem que não posso ser ajudado no momento, em vez de ser deixado pendurado, esperando que alguém nunca apareça.

Se você já encomendou vários itens online, por favor, poupe a dor de cabeça de tê-la entregue a esta loja. A sua encomenda nunca está pronta, apesar de receber mensagens de que está. Então, quando você vai buscá-la, os funcionários agem como se você estivesse incomodando-os a procurar por seus itens. Eles fazem-no sentir que a culpa é sua por encomendar demasiado e tratá-lo-ão de forma muito rude. Prefere ir a outro Home Depot, apesar de ser o mais próximo.