Arlindo Sequeira: Péssimo serviço de entrega das malas dos vôos no Aeroporto Sá Carneiro. No passado dia 19 desembarquei no aeroporto vindo dos Açores e esperei uma "hora e meia" pela entrega das malas. Uma vergonha. Tudo a reclamar, nacionais e estrangeiros. Parecia que estavam a gozar com os passageiros. É inadmissível e não encontro justificação para tal atitude. Os problemas entre esta empresa e as companhias são para ser resolvidas entre eles, os passageiros nada têm a ver com isso é não podem ser o bodeexpiatorio. A ANA tem que fazer algo, para que o bom nome do aeroporto, não seja desfeito. Não é a primeira vez que tem havido grandes atrasos na entrega das malas, ainda há um mês atrás me aconteceu isso, só que não chegou a hora e meia como no passado dia 19. Vergonha, para quem faz um serviço destes, para o aeroporto e para Portugal.

Manuel Pinto: Exímios, cumpridores e seriedade.

Contabilistas terríveis. Fui lá há algum tempo para montar o meu negócio. O que me cobraram demais para fazer e depois não acharam que a minha empresa fosse grande o suficiente para assumir. Eles cessaram completamente a comunicação comigo. Não te incomodes em ir ter com eles se fores um pequeno negócio. Eles ficaram felizes em montar a minha empresa para poderem cobrar-me mais de 1000 dólares e depois não estavam interessados.

As últimas três vezes que estive neste local, havia mais de 25 pessoas na fila e apenas 2-3 caixas abertas. Com 16 caixas no total na loja, fico sempre extremamente frustrado com o quão mal esta loja lida com o tempo de checkout. Sei que é uma coisa pequena dar 1 estrela, mas a minha experiência de compras é sempre afectada por isto.

Não impressionado com a demissão de funcionários com longo prazo e deficientes. Não gostam que dependam principalmente de voluntários em vez de pagar aos seus trabalhadores. Este lugar pode ter sido remodelado e sob nova gerência, mas depois de ver doações sendo jogadas fora sob a antiga gerência e mau tratamento de seus funcionários, eu nunca mais vou doar aqui ou fazer compras aqui, o que é uma pena, porque eu adorei.