Mário Teixeira: Excelente produto, muita simpatia e profissionalismo por parte dos funcionários.

Mário Mata: Já era cliente do Xico num outro espaço e continuei a sê-lo agora neste espaço que é seu. Acima de tudo, valorizo o profissionalismo e o facto de ser bastante correcto na sua atividade. Nestes tempos em que a concorrência se faz tantas vezes de forma desleal, o Xico sabe manter-se leal aos seus compromissos. Sem dúvida, um espaço e um profissional a valorizar!

Shannon P. e seu gerente Jim cuidaram muito bem de mim durante o meu significativo retorno ao projeto de remodelação do banheiro dos studs. Quando um item dispendioso e desnecessário foi encomendado por engano, Shannon e Jim cuidaram dele e me deram crédito pelo item uma vez devolvido na embalagem original, apesar de terem passado mais de seis meses desde que a peça foi entregue. Nota, este item foi encomendado em parte devido a especificações pouco claras da Kohler, mas mesmo assim, Shannon e Jim foram acima e além da chamada para ter certeza de que eu estava feliz! Recomendo vivamente a loja Annapolis Ferguson tanto para os seus excelentes produtos, como para um excelente serviço ao cliente! John Y.

Infelizmente, este depósito doméstico não está muito preocupado com a saúde e segurança dos seus empregados (incluindo o pessoal de gestão) ou clientes. Tentei encomendar um cortador de relva online, para recolha no lado do passeio. Depois de dois dias de espera na encomenda, tentei ligar para a loja e o sistema automático desligou-me. Tentei a linha de atendimento ao cliente corporativo, esperei uma hora em espera e fui desconectado. Tudo isso é razoável, durante uma pandemia, tenho certeza que eles estão inundados de chamadas. Decidi cancelar meu pedido e dirigir para o local e pegar um. Fiquei triste ao ver que quase nenhum dos funcionários estava usando máscaras ou luvas, mesmo a porta maior que parecia confusa quando pedi ajuda para encontrar um carrinho maior, já que eu estava carregando um cortador de relva. A loja tinha quase zero de aplicação de distanciamento social, além de algumas almofadas para os pés para se afastar na fila, que não estavam sendo vigiadas ou aplicadas. Os funcionários continuavam a aproximar-se a menos de 2 metros de mim, quando podia ser facilmente evitado.Como alguém com formação em virologia, simplesmente não é seguro fazer compras neste local. Estarei levando meu negócio para outras lojas locais, que estão cumprindo os regulamentos e prestando atenção à ciência. Isto também terá impacto nas minhas decisões de compra muito para além da crise da Covid-19. Bem, todos se lembram de quem se preocupou no final.