Elisa Bastos: Funcionários simpáticos e disponíveis

Rui Madeira: Uma falta total de respeito por mim!! Sou, alias era cliente desta casa, fazerem-me vir ao Forum Almada com a indicação que a loja estava a aberta é sinônimo da consideração que esta casa tem por mim é gozar com uma pessoa!! Uma coisa eu garanto, perderam cliente!!

Encomendei a esgrima da Home Depot depois de não encontrar a qualidade que eu procurava em Lowes. Eles entregaram a minha cerca que acabou por ser a cerca errada, por isso conduzi até à loja, o que me deixou obviamente frustrado e chateado. Fui ajudado pelo Tim na secretária Pro e expliquei a minha situação e o Tim pediu desculpa pelo inconveniente e ele arranjou-me a vedação certa que eu tinha pedido. Fiquei feliz por ele não ter arranjado desculpas sobre o que aconteceu, tudo o que ele queria fazer era resolver o problema que eu tinha. Como gerente de varejo, eu mesmo pude apreciar sua vontade de corrigir o problema e trabalhar para uma solução. Tim prestou um ótimo serviço ao cliente e pegou uma situação ruim e deu a volta por cima para me conseguir o que eu havia pedido. Muito bem feito, obrigado por toda a sua ajuda.

Estive neste local várias vezes para comprar durante o mês passado. O atendimento ao cliente é inigualável. Tive um pequeno problema com um dos itens entregues e ele foi imediatamente corrigido. Obrigado à equipa de vendas, especificamente à Cassandra. Pergunte por ela quando você entrar e você terá uma ótima visita!