Rosa Alvarez: Trato profesional y atención excelente

Jose Carlos Baz Ferreira: Atencion personalizada, presupuestos sin compromiso y atienden cuando de verdad lo necesitas.

O Home Depot em Pelham é o melhor Depot que já estive em casa. A empresa deve levar os funcionários da loja Pelham e enviá-los para os outros depósitos residenciais na área de Birmingham para treiná-los sobre como lidar com o público. Eles são corteses, eles são úteis, eles parecem realmente apreciar o seu negócio. Normalmente não escrevo muito isso numa crítica, mas eles merecem. Mais o facto de adorarem o meu cão!

Muito bom até hoje. A máquina de lavar louça perdeu-se. Devia estar no armazém. Não estava lá. Esperei pela entrega o dia todo. Nunca tive notícias de ninguém. Liguei por volta das duas da tarde para verificar. O vendedor que atendeu o telefone perguntou Se o armazém não lhe ligou? Obviamente, a resposta foi NÃO. Ninguém sabia onde estava a máquina de lavar louça. Eu cancelei a encomenda. Magicamente, três horas depois, a Sears ligou e disse que estava lá, na loja. Eu ainda disse que não. Está na hora de cancelar. Estou feito.

Experiência horrível! Fui e comprei um fogão e uma máquina de lavar louça no final de Junho! Eles foram entregues no dia 6 de Julho. O fogão funcionou muito bem mas a máquina de lavar louça vazou da porta. Telefonámos no dia seguinte para arranjar um de substituição, uma vez que eles não fazem reembolsos, apenas trocas. Disseram-nos que teriam um até ao final da semana, por isso ligámos e eles não tinham nada. Telefonámos todos os dias durante quase 3 semanas. Quando eles finalmente tiveram um é para nós, eles venderam-no por "acidente". Sempre que ligávamos, eles nos diziam que nos ligavam de volta e nós nunca mais recebiamos uma ligação de volta, ou ia direto para o voicemail. Depois de quase 3 semanas, recebemos outro, mas era nojento. Bolor e crosta por todo o interior! Tivemos que correr 4 ciclos e usar lixívia para limpar o interior mas a louça ainda saía suja. Nada além de um serviço horrível!