Após uma longa espera de 3 meses, um homem de reparação finalmente saiu para substituir o temporizador na minha máquina de secar. 3 MESES! Foi finalmente reparado. Só que, durante a reparação, o homem reparador partiu o botão para a máquina de secar. Ele disse que já estava fraco e que se partiu. Eu nunca tinha tido problemas com ele, por isso não tenho a certeza se acredito nisso. Ele tentou substituí-lo, mas não tinha botões que lhe servissem. Ele prendeu um alicate na secadora e disse que voltaria com um novo que coubesse. Isso foi há um mês! Não tinha havido comunicação e ele não voltou com a peça de substituição. Agora, você acha que eles estarão dispostos a substituir o timer de graça quando ele quebrar de ter um alicate muito pesado preso a ele? O alicate ainda está preso e ainda não comunicaram nada sobre a peça de substituição que ele quebrou. Já se passaram 2 meses, ainda há um par de alicates preso ao meu secador e o reparador não voltou para substituir o botão que ele quebrou.

Precisava de uma pequena torneira de água para dispersar a água filtrada na cozinha. Primeiro liguei para perguntar se eles a têm. O tipo ao telefone disse, maam, temos muitas torneiras, nenhuma oferta para verificar por mim. Então, eu fui à loja e um cara de camisa amarela estava sentado em uma mesa usando um celular. Perguntei se ele trabalha lá, ele disse que sim, então perguntei se ele sabia que eles tinham uma torneira assim. Estávamos mesmo ao lado da prateleira das torneiras. Sem se levantar, ele acenou com o braço e disse que podiam estar assim. Tenho 71 anos de idade, a conduzir um dos carrinhos eléctricos e não se podia dar ao trabalho de me ajudar. Fiquei um pouco surpreendido, o atendimento ao cliente nesta loja parece não existir, para não dizer que todos os funcionários são assim. Isso magoou-me um pouco, por isso fui-me embora. Só queria que a gerência soubesse.