Muito útil para fazer a nossa encomenda e levar o nosso dinheiro. Deixou mensagens de telefone e e-mail para Dave (deve estar jogando golfe) que ele não respondeu. Enquanto estávamos à procura do Dave, descobrimos que um dos artigos que encomendámos estava dentro. Ninguém nos contactou sobre isso. Tentei falar com o gerente de vendas, muito ocupado, deixei o número, mas não nos contactou. Não se preocupar com os clientes após a venda parece fazer parte do seu plano de negócios.

Então, há uns dias o meu pai, a minha mãe e eu fomos ao Sears Outlet. Uma vez que entramos, notamos que apenas dois funcionários estavam trabalhando lá (homens e mulheres), os dois estavam todos em cima um do outro. Lá estávamos olhando para alguns fogões e comparando preços para ver qual seria o melhor negócio. O meu pai procura um empregado para pedir alguma informação sobre um dos fogões e encontra o macho perto da trabalhadora. O meu pai chama a atenção dos machos e o tipo parece irritado. Acho que ele foi apanhado na mudança, mas claramente não estava a fazer bem o seu trabalho.