O meu cônjuge e eu compramos o nosso quarto, sala de jantar e sala de estar aqui, o que é tudo. Fomos lá no dia 20 de Junho e encomendámos uma poltrona reclinável para combinar com o nosso conjunto de sala de estar e até este minuto 8/30/20 não recebemos a poltrona reclinável, não conseguimos obter respostas positivas do serviço de apoio ao cliente sobre a nossa encomenda. Nem sequer para falar com um gerente sobre isso. Acabou-se, meu.

Se eu pudesse dar 0 estrelas a este lugar, daria. Comprámos um frigorífico a 26 de Fevereiro e trouxemo-lo para casa no mesmo dia. Bem, o congelador nunca funcionou. Então ligámos para o departamento de serviço e eles mandaram alguém sair. A pessoa que saiu para consertá-lo disse que não conseguia repará-lo e se quiséssemos fazê-lo, custaria muito dinheiro adicional para a peça. Então ele sugeriu que a devolvêssemos imediatamente à loja. Ficamos EXTREMELMENTE desapontados. Temos provas de que a loja testa os produtos antes de eles saírem para o chão... o que não é de todo credível considerando que o produto NÃO funcionou. Exigi que trouxessem um camião de entregas para aqui e o transportassem para nós, mas só o fariam se fizéssemos uma troca equilibrada na loja. Recusei-me a fazer isso e só queria o nosso dinheiro de volta para que pudéssemos levar o nosso negócio para outro lado. Estou extremamente desapontado com a forma como eles lidaram com isto. Não está certo que eles estejam a vender produtos caros, renovados de gama alta que não funcionam. Eu concordo com outro revisor aqui que deveria ser ILEGAL. Este lugar não deveria estar no negócio.