Eu tinha uma coisa encomendada para a recolha na calçada. Recebi o e-mail dizendo que a minha encomenda estava pronta mas ainda não tive tempo de a ir buscar. No dia seguinte, recebi uma chamada do departamento de encomendas online e tudo o que ouvi foi uma risada, por isso desliguei. Eles me ligaram de volta dizendo que não conseguiam encontrar meu pedido, mas que procurariam por ele. Vou à loja durante o fim-de-semana para fazer a minha recolha na calçada. Esperei 10 minutos e depois entrei na loja e a caixa disse-me que se tinha esquecido de mim. Tentou encontrar o meu pedido, mas não conseguiu encontrá-lo. Ela também não se esforçou muito, só procurou em caixotes A-C. O meu nome começa com um J. Funcionários muito pouco profissionais no departamento de encomendas online.

Terrível. NÃO encomende nada desta loja. Eles não encomendaram uma confirmação de assinatura para o meu portátil. Paguei 1,5k no total pela minha compra e a Best Buy recusa-se a reenviar o reembolso de qualquer coisa e alega que a Fedex é culpada por não o ter entregue. Então alguém recebeu um laptop grátis e a Best Buy recebeu dinheiro grátis. Nunca mais compre nesta loja da Best Buy.