Carlos Santos: É que me esqueci de escrever, que a Rosa Pinho é uma simpatia, mas não chega!!

Miguel Rodrigues: Pessoal 5* serviços sempre ao mais alto nível

A Asian Trade Rug Company limpou recentemente o nosso grande tapete de lã de cor clara. Nós tínhamos uma mancha escura de animal de estimação e eles conseguiram tirá-la. Eles pegaram o tapete da nossa casa, limparam-no e devolveram-no, tudo dentro de uma semana. Os seus homens de recolha e entrega eram profissionais, educados e corteses. Os rapazes foram óptimos a tirar cuidadosamente os nossos móveis do tapete quando os recolhemos e depois colocaram tudo exactamente onde estava quando entregaram o tapete limpo. Não hesite em usá-los para a limpeza do seu tapete! Eles fazem um óptimo trabalho!

Levou este relógio antigo (relógio original da escola elementar Fowler) para conseguir consertá-lo eles fizeram um ótimo trabalho! Tivemos um problema com o pêndulo devido ao nosso lugar de pendurar origianal de uma parede de tijolo, mas isso foi resolvido rapidamente e com grande serviço. Funciona muito bem! Bom atendimento ao cliente, ambiente amigável.

Eu estava completamente frustrado com a minha experiência na loja. Eu entrei para fazer uma compra. Quando cheguei à loja, Darrin (que parecia ser gerente) gritou literalmente para dois funcionários dizendo "ei, pare de falar ali". Volte aqui para o registo". Embora eu aprecie que ele queria garantir que os clientes fossem atendidos de forma eficiente, o tom dele estava completamente fora. Eu fiz uma compra e fui para casa para descobrir que o item não funcionava. Também perguntei a uma funcionária se ela sabia se um item no qual eu estava interessado vinha de uma cor diferente. Ela me disse que não costuma trabalhar nessa área. Ela não se ofereceu para encontrar alguém que o fizesse e também não se ofereceu para verificar online. Então, quando decidi fazer o pedido, eles me levaram de volta aos fundos da loja para fazer o pedido em um balcão onde poderiam colocar o pedido. Porque não podem fazer isto num registo ou na frente de atendimento ao cliente? Além disso, a frente da loja junto aos registos está completamente desorganizada e torna difícil para os clientes saírem pela porta. Definitivamente não é o meu lugar favorito para fazer compras. Eu também fiz uma devolução e eles pediram a minha carteira de motorista para fazer a devolução. Eu tinha meu recibo, então pedir a carteira de motorista não faz sentido para mim. Eles não precisam de todas as minhas informações pessoais.