Esta empresa infelizmente não cumpre os requisitos de resposta não se percebe como uma marca como a Indesite coloca os seus equipamentos na mão desta empresa. E quem atende o cliente sorri desdenha achando que como esta por detrás de um telefone não se percebe. Não aceitem reparações por parte desta empresa e questionem a Indesite..Classificação péssimo.

acabei agora de ser assistido por esta gente a avaria era repetida a segunda vez mandam a minha velha novamente desligar o frigorífico vou ter que ser eu a montar o termostato explicar a estes deficientes como se faz

Excelente serviço de assistência técnica!

técnicos da treta ! Aparece em casa do cliente sem nenhuma ferramenta a lanterna que deviria levar é substituída por a luz do TM . Uma avaria muito simples, que é substituir um filtro por outro queriam levar o equipamento que é pequeno para quê? Para depois dizerem que precisa disto e mais isto e mais aquilo! qd o mesmo pequeno equipamento teve uma grande intervenção feito em casa à frente do cliente claro, que um técnico da marca. Assim é que se trabalha . À 15 dias à espera de orçamento não dizem nada ,não atendem o telefone dentro do horário de espediente.Agora é que vi o aspecto do que eles chamam de empresa de REPARAÇÃO electrodomésticos onde ???? a casa onde vivem com o cão, passarinho é isso. Foi 1ª e ultima vez perco os 35€ deslocação não quero nada com eles ALDRABÕES !!!!! Havia de haver fiscalização para este tipo de trafulhices cujos donos chamam de empresa!!!.??

Agendadas três intervenções para reparação de electrodoméstico dentro da garantia: a primeira para diagnosticar; a segunda para colocar a peça mas, azar, a peça veio trocada; a terceira marcada para mais uma manhã de sábado para finalmente o problema ficar resolvido mas, ninguém apareceu ou contactou... Será por o electrodoméstico estar dentro da garantia e não dar lucro? Será porque não aceitamos, ainda, a extensão de garantia? Quem nos compensa do tempo perdido (para já três manhãs mas, não sabemos quantas mais virão) e da não utilização do electrodoméstico em causa há já um mês? Onde está a responsabilidade e respeito pelo cliente?

Demora no atendimento telefónico.

Não atendem o telefone, é necessário deixar mensagem, e ficamos dias (semanas) à espera do contacto de volta.

Faco referência ao trabalho prestado!