Fernando Morais: Cuidado, mentirosos e aldrabões, é que não! Comprei uma almofada em látex que me custou 90 euros. Experimentei-a na loja juntamente com outras duas, mas uma coisa é sentar-me em cima dela na loja e outra é chegar a casa e estar 30 minutos sentado. Não servia, escorregava e piorava-me a dor das costas, que tinha sido o motivo da compra. No dia seguinte fui à loja para a trocar por outra (eventualmente mais barata, mas isso era o menos). A senhora disse-me que tinha muita pena mas que não a trocava porque não lhe era permitido... era-lhe vedado pela Dir. Geral de Saúde, por causa do Covid-19. Ainda telefonei mais tarde para ela mas voltou a escudar-se no impedimento da DGS. Não tenho por hábito trocar compras mas consultei a lei e é mentira; o que a resolução de Ministros nº 33-A/2020, artigo 11, alínea f) diz, é que a retoma de produtos é possível, aconselhando a desinfecção antes de as disponibilizarem para venda. A minha primeira ideia foi preencher o livro de reclamações mas depois soube que os lojistas não são obrigados a aceitar trocas. Desisti. Tudo bem, é uma atitude comercial, ou de falta dela, mas o que não podem, é escudarem-se numa lei que não existe aproveitando-se do Covid 19. São aldrabões. Como é que vão fazer os centros comerciais de roupa amanhã com os clientes a experimentá-as nos vestiários. Também vão obrigar os clientes a levar as roupas? Bastaria colocar a almofada 5 dias de repouso à parte se não a quisessem desinfectar.

Shu Guice: I found this shoe store based on the search nearby recommendation. It makes handmade shoes since 1904. I bought a pair of women's Oxford and absolutely love it

Ia comprar uma banheira por aqui, mas depois da minha recente experiência de atendimento ao cliente, nunca mais vou comprar aqui. Lisa, no serviço de atendimento ao cliente, é uma desgraça. Muito mal-educada e tem uma atitude horrível. Devido a ela não querer explicar ou honrar o desconto militar deles de qualquer tipo de maneira educada, eu tomei nota para entrar em contato com a empresa. Foi-me dito pelo gerente que o cliente cobria o custo da tinta que eu ia inicialmente comprar e quando fui à loja e contei a outro associado mais velho, ela também me deu uma atitude sobre ser recompensado pela tinta. Ninguém se comunicava adequadamente nesta loja. A partir de agora vou sempre para Lowes.

Cuidado com o comprador! Comprou máquina de lavar e secar on-line, nunca recebeu notificação de que estavam prontos para a recolha. Na verdade, teve de ligar 3 vezes para alguém os encontrar na loja. Finalmente, leve-os para casa, depois de cerca de 6 carregamentos a máquina de secar começa a fazer um mau barulho. Pensando que isso pode ser apenas uma parte ruim, entrei em contato com a garantia da LG para que eles consertassem o problema. Depois de um mês e 3 viagens de um profissional de serviço ele me diz que está danificado e que eles não vão consertá-lo. Tentei contactar a loja, ninguém responde. Por fim, arranje alguém e deixe mensagem para o gerente me ligar desde a sua política de devolução dos últimos 30 dias. Sem ligações, então eu ligo para o número da empresa, o agente tenta ligar para a loja, não atende, então eles mandam um e-mail para o gerente entrar em contato comigo. Adivinhe o que aconteceu! Nada. Então agora estou sem $1600. Não compre nesta loja!