patriciaaquino100: Eu sou neta da dona

Ines Santos: Design de sobrancelhas, adorei!

Eu visitei ontem a American Freight em Harrisburg para ver o jantar, a sala de estar e a mobília do quarto. Eu tive uma experiência muito negativa. As táticas de venda utilizadas foram agressivas e tiveram total desconsideração pelas minhas necessidades expressas. A partir do momento em que entrei, um vendedor aproximou-se de mim e começou a fazer perguntas. Eu declarei clara e educadamente que queria fazer um circuito de todo o andar e se eu tivesse alguma pergunta, eu o avisaria. Ele continuou falando e eu tinha que reafirmar que eu queria navegar por mim mesmo primeiro. O mesmo vendedor me abordou menos de 10 minutos depois e começou a fazer perguntas muito pessoais - Você está procurando um lugar já existente ou um novo lugar, Onde você mora?, Você mora em uma casa? Eu disse novamente que queria procurar por conta própria. Depois que ele continuou a fazer perguntas, eu lhe disse claramente que não queria responder perguntas ou conversar, só queria olhar por conta própria. Nem 5 minutos depois, outro vendedor se aproximou de mim e começou a perguntar quais eram os artigos de que eu gostava mais. Expressei por insatisfação com a sua abordagem de vendas. Pouco depois de sair, porque me senti muito desconfortável. Recomendo que os vendedores OUVIÇAM o que os clientes estão realmente a dizer. A empresa perdeu o meu interesse e o meu negócio.

Durante muitos anos, meu marido e eu gastamos muitas centenas de dólares em aparelhos da Smith Appliance e, na maioria das vezes, tudo o que compramos durou muito tempo, talvez com uma ou duas pequenas reparações. Seis anos atrás eu comprei novamente aparelhos novos, e depois de apenas 3 ou 4 anos, o meu microondas (não um barato) mordeu o pó. A Smiths Tech verificou-o e disse que não podia ser reparado por muito menos do que o custo de um novo....so, apesar de estar descontente com a curta vida útil deste aparelho, comprei outro da Smith Appliance (sem qualquer oferta para cortar qualquer tipo de negócio). Há uma semana atrás, a minha máquina de lavar louça (comprada à Sears) avariou e inundou a minha cozinha. Uma chamada para a Smith Appliance em busca da ajuda deles me deixou furioso. Eles não vieram para olhar para ele porque não atendem os produtos Kenmore. Eu fiquei furioso porque esse Kenmore DW era na verdade um aparelho Whirlpool, e Smith anuncia que eles atendem os aparelhos Whirlpool. Eles perderam....I teve que comprar um novo DW, e eu não o comprei deles. Tenho certeza que eles não poderiam se importar menos, mas eles viram e ouviram o último de mim e de qualquer um que possa pedir a minha opinião sobre onde comprar aparelhos.