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Rosa Guerra: Melhor loja de todos os tempos em Benavente pessoal simpático e de muito profissionalismo

É impensável que uma empresa se mantenha em actividade com um serviço tão deficiente. O pessoal de vendas foi arrogante e totalmente desrespeitoso quando a gaveta de aquecimento da Bosch foi instalada incorrectamente, dobrada fora de forma e não conseguiu fechar ou abrir sem força. Adquirimos mais de 16.000 dólares de aparelhos da Sewell . A Sewell declina qualquer responsabilidade pelo facto de não terem conseguido reparar ou substituir a gaveta. A garantia é inútil. Eles entregaram o assunto à Bosch, que enviou repetidamente 4 pessoas diferentes para reparar, todas elas passando a culpa para a pessoa que os precedeu. Provavelmente poderiam ter pago o preço daquela gaveta de aquecimento no que foi gasto a enviar reparações vezes sem conta. O vendedor, assim como o gerente da loja, lavaram as suas mãos de todo o problema no minuto em que os milhares que lhes foram pagos foram recebidos. Eu pedi que eles simplesmente substituíssem a gaveta e foi dito pelo vendedor pomposo e pouco interessado: "se você comprar um carro novo e o tampão da gasolina não couber, você não recebe um carro novo para consertar o problema". Que vergonha, Sewell Appliance.

O nosso associado de vendas estava no topo do seu jogo. Ligámos antes de lá chegarmos e dissemos-lhe o que estávamos à procura e ele mandou puxá-lo para cima e conseguiu dizer-nos que o tinham em stock. Quando chegámos à loja e olhámos para a geladeira, ele mandou-nos preencher tudo e numa questão de minutos tudo (a venda e a assinatura da papelada) foi feito. Dentro e fora em menos de uma hora.