Tutti Gelato: Os melhores gelados do mundo, nham... nham...

Miguel Almeida: Empresa familiar, fundada por um italiano nos anos '30. Gelados verdadeiramente artesanais de grande qualidade que, certamente, envergonhariam o sr. Santini, se fosse vivo.

Fui lá à procura de um mini-frigorífico e de algumas outras coisas, mas não consegui arranjar um empregado para me ajudar. Cada vez que eu pedia ajuda a rudeza de me colocar na fila do atendimento ao cliente. Acho que esta loja está a perder o seu serviço de apoio ao cliente. Eu tive que levar o mini-frigorífico para o registo para conseguir um preço. Muito decepcionado com a forma como fomos tratados.

Sinto que temos um bom negócio, mas os vendedores deixam de fora muitos detalhes. Por exemplo, ele não mencionou que vários dos nossos artigos estavam em atraso - não os recebeu até 1-2 meses depois de termos feito a encomenda. Tive de telefonar semanalmente para saber o status. O processo de garantia estendida é esquemático, e eu preocupo-me com a sua validade.

Chegou e pediu uma simples DuraCoat numa arma e citaram-me que levaria uma semana a partir desse dia. Eu esperei duas semanas sem um telefonema ou e-mail e depois vim descobrir que a tinta não está em estoque e eles não começaram a fazer nada com a arma no entanto eles tiveram tempo de rasgar a arma, então quando eu vim buscá-la eles não têm ninguém para colocar a arma de volta. Eles fazem promessas que não podem cumprir e os prazos que não podem cumprir não lhes darão mais nada do meu negócio. No passado eu comprei coisas deles e tudo correu bem quando se trata de acessórios, eles são ótimos quando se trata de prazos, eles não valem nada.