Miguel Graça: Uma empresa de qualidade, tem colaboradores de qualidade. E a Urban tem qualidade! Agradecimentos ao Arq. André Raposo!

Tiago Santos: Empresa líder de mercado, com uma equipa especializada, sempre disponível. Excelente qualidade/preço.

Fomos hoje à recolha na berma da estrada. Disseram-nos que podíamos avisá-los que estávamos lá com uma descrição do carro e que iriam colocar a nossa compra no carro sem contacto pessoal. Nós fizemos isso. Aparentemente ninguém leu a notificação por e-mail que tinha a descrição do nosso carro, o número do pedido e a identificação. Fomos parados no início por uma pessoa que exigiu que abríssemos a janela do carro para dizer o nosso nome e o que estávamos a comprar. Então nos disseram para baixar a janela novamente para falar com uma mulher rude sem máscara, a fim de nos identificarmos e dar o nosso telefone ou pedido. Então a compra foi colocada no porta-malas aberto que abrimos e fechamos, como deveríamos.Sistema não funciona!

Se eu pudesse dar 0 (ZERO) estrelas eu daria. Nunca na minha vida vou tentar fazer negócios com este centro de reciclagem novamente. Quem não aceita um passaporte ou uma licença de porte como forma de identificação? Um passaporte é emitido pelo Departamento de Estado dos Estados Unidos. Para obter um passaporte você tem que apresentar uma certidão de nascimento, carteira de motorista válida, & SS Card. A lei GA estabelece até mesmo que você tem que apresentar um DL ou um ID de GOVERNO DE EMISSÃO! R&F não aceitaria meu passaporte como uma forma de identificação nem aceitaria a pessoa que estivesse comigo, Estado da GA Carry permit, que claramente tem um holograma que diz GOVERNMENT ISSUED! Fomos recusados porque nenhum de nós tinha nossa carteira de motorista MAS ambos tínhamos documentos de identidade emitidos pelo Governo. Fizemos um grande esforço para fazer negócios com esta empresa só para sermos afastados. Isso foi uma bofetada na cara, mas não vai acontecer de novo.