Miguel Graça: Uma empresa de qualidade, tem colaboradores de qualidade. E a Urban tem qualidade! Agradecimentos ao Arq. André Raposo!

Tiago Santos: Empresa líder de mercado, com uma equipa especializada, sempre disponível. Excelente qualidade/preço.

Bem, estou aqui na loja à espera que me façam as chaves há cerca de 1 hora!! Eu passei os primeiros 15 minutos andando por aí tentando encontrar alguém para pedir ajuda porque ninguém está NUNCA junto ao centro de chaves. Encontrei uma pessoa, pedi ajuda, fui ao centro de chaves para esperar. 15 minutos depois, NÃO UM! Pedi a um segundo empregado, não!!! Chamou o serviço de atendimento ao cliente uma vez....... duas vezes...... nope nope!!! Pediu a um empregado que passou por ......, não, não, não, não, não, não, não, não, não! Isto é ridículo. O atendimento ao cliente é absolutamente terrível aqui!

Os caixas ou o meu caixa me cobraram pelas coisas erradas que eu não conseguia que ninguém me ajudasse a procurar outro item que eu precisava, então eu tive que voltar para dentro para que eles pudessem consertar o bilhete e eles me cobraram demais novamente. Não é uma boa experiência, estas são as últimas 3 vezes, então acho que vou começar a ir a Lowes ou a outro lugar. O homem do lado de fora que verifica os bilhetes de carregamento era óptimo os rapazes que votaram e coisas que eles eram óptimos por dentro eles precisam de uma séria sessão de contenção.