Até agora não fiquei muito impressionado com o serviço ao cliente da Appliance Factory. Não só metade dos meus aparelhos não funcionou à chegada, como passei muito tempo a coordenar com um serviço de reparação de terceiros que só recebe informações parciais. Além disso, tenho tido uma comunicação deficiente. Eu ainda estou a tentar pôr os meus electrodomésticos a funcionar...

O pessoal, exceto o caixa, age como se você os incomodasse fazendo perguntas, então se você está procurando ajuda não vá aqui e você está procurando por peças, vá para o site em ordem a partir do site, porque eles não vão tê-lo em estoque, embora a loja diz que eles têm em estoque, mas como eu disse que o pessoal é um inconveniente para um cliente que entra por aquela porta vergonha para a equipe de gestão

Estou completamente impressionado com esta empresa! Desde a jovem que atendeu o telefone até ao gerente que trouxe uma máquina de lavar de substituição quando a que comprámos decidiu despejar cerca de 3 galões de água no meu chão depois de a ter levantado naquela manhã e até ficou para se certificar que a máquina de lavar de substituição funcionava na perfeição. Esta empresa preocupa-se verdadeiramente com os seus clientes!!! Se e quando precisarmos de outro aparelho, comprá-lo-emos na Scratch & Dent. Verdadeiramente top notch!!!!