Nelson Veiga: A melhoe agência da Península Ibérica.

Ana Margarida Gomes Alves: Comida muito bem confeccionada e serviço muito rápido e atencioso. Boa comida alentejana.

Para mim a Best Buy sempre foi um sucesso ou um erro. Só depende do dia e de quem está a trabalhar. Hoje, fomos saudados a ir e vir. Só comprámos algumas áreas porque tínhamos como alvo um item específico. No entanto, os associados com quem entrámos em contacto foram simpáticos e prestativos. Todos pareciam estar de bom humor e felizes por estarem lá.

Fui comprar uma geladeira extra para a minha filha e relacionei com a minha vendedora Ciera Knox que as minhas especificações eram uma geladeira de preço mais baixo com uma certa largura que atravessaria as nossas portas. Ela fez o check on line e eles tiveram um bom ajuste então eu peguei e devo ter em algumas semanas ou mais cedo. Eu gosto que os preços deles são competitivos, podem obter o produto mais rápido do que os outros, entregar o serviço é orientado para o cliente, e os vendedores podem sempre me dar o ajuste certo.

Sem serviço de atendimento ao cliente, nunca. Fui tratado como se fosse outro número. Há mais de 11 anos que não venho a uma loja de compras, por causa do que aconteceu da última vez ao receberem um reembolso que me venderam e me disseram que ia funcionar. Desta vez, senti-me como se estivesse na DMV à espera. O site disse que eu poderia ter o produto em 5 dias, então fui até a loja só para obter a conformação. Não o tenho, nem mesmo no armazém no checkout. Disseram-me para ir ver uma outra pessoa e foi aí que tudo desceu. Tive que perguntar três vezes qual a pessoa que eu via e onde ela estava. Cheguei até a pessoa e disse novamente para esperar e perguntei pelo meu nome. Disse-lhes que não precisavam do meu nome só se o produto chegasse mais tarde. Não havia nada que pudesse ser feito. Então eu saí e fui para outro negócio e consegui o que precisava. Não tenciono voltar a fazer goi goi g a uma Best Buy quando houver melhor concorrência noutro lugar.