Ralf Seidel: Eine sehr nette Erfahrung. Mit dem Schiff zu Abba

António Gonçalves: A inovar e investir em novo equipamento

Estive duas vezes neste local, procurei o que precisava online antes de ir a cada vez. Mostrou que estava em stock, por isso fui até lá. A primeira vez que o item não estava lá, quando finalmente localizei um funcionário para me ajudar a encontrá-lo. Ele agiu como se eu o estivesse impedindo de algo mais importante. Então, depois de verificar o telefone da loja dele, disse que às vezes ele mostrava estar em estoque, mesmo que eles pudessem estar fora. O item da 2ª vez mostrou estar online, mas quando cheguei lá não estava onde o site dizia estar. Desta vez o funcionário que me ajudou, honestamente tentou procurar por cerca de um minuto e depois saiu e começou a ajudar outro cliente. Eu continuei a procurar e pouco antes de desistir. Encontrei o que eu precisava, quando voltei para buscar alguns acessórios, precisei que a senhora me ajudasse a me ver e mergulhei em outra ilha. Talvez atualizar o site e manter os funcionários mais bem informados sobre se os itens são movidos ou fora de estoque ajudaria a tornar as coisas mais eficientes.

Eu daria mais de 5 estrelas, se possível. Maravilhosa experiência! Eu sabia em 5 minutos de lá estar que estaríamos a fazer a nossa compra na Appliance Smart em vez de Lowes ou Home Depot. Thomas nos cumprimentou, com uma saudação genuína, assim que entramos na loja. Dissemos a ele o que estávamos procurando e ele nos acompanhou a todas as nossas opções. Ele deixou-nos procurar um pouco e depois voltou a entrar. Nunca tivemos que comprar um frigorífico antes, nem planeámos fazê-lo esta manhã, quando acordámos. Então, não tínhamos feito nenhuma pesquisa. Ele realmente ouviu e compreendeu as nossas necessidades. Ele era MUITO conhecedor e MUITO informativo. Ele trouxe à tona fatores a serem considerados que nem tinham passado pela nossa cabeça. Toda a experiência não nos parecia insistente. Ele descobriu as nossas necessidades, e providenciou as nossas opções. Após nossa compra outro membro da equipe nos ajudou com o carregamento da geladeira. Eles até voltaram a entrar e cortaram uma caixa de papelão para que não riscássemos o nosso carro. No geral, foi uma experiência maravilhosa. Planejamos voltar em breve para comprar mais eletrodomésticos e vamos perguntar por Thomas!!!!!Também, se você estiver procurando ofertas, a seção de arranhões e amolgadelas deles é ENORME! Muitas opções. E eu tive que perguntar o que havia de errado com a maioria deles, porque eu não conseguia ver amolgadelas. A nossa compra teve um pequeno arranhão. Mas eu posso lidar com isso quando a geladeira ao lado era exatamente 1000 dólares a mais sem as amolgadelas. Ótimas seleções! Muito satisfeito.