Encontrei-me com a Generate enquanto procurava uma empresa de serviços completos - contabilidade, contabilidade, aconselhamento empresarial. Meu negócio agora é pequeno, mas eu queria trabalhar com uma empresa para a qual eu pudesse crescer, e a Generate está feliz em trabalhar com os peixes pequenos, bem como com seus muitos clientes maiores. Desde o primeiro momento o pessoal tem sido cortês, prestativo e atencioso. É uma alegria ter um contador que responde aos e-mails rapidamente e sempre encoraja mais perguntas. Eles completaram a minha declaração de impostos em tempo recorde e estou quase ansioso para fazer a minha revisão BAS no próximo mês.

Fiquei surpreendido com o quão pobre era o serviço neste lugar. Eu tinha uma declaração de impostos bastante básica, e o contador parecia incapaz de oferecer conselhos básicos ou reconhecer o fato de que eu tinha um empréstimo HELP estudante, apesar de eu ter lhe dado todas as informações. Eles então conseguiram esquecer de apresentar minha devolução, até que eu liguei para eles 2 semanas mais tarde, depois que nenhum registro estava presente com o ATO.Em outra virada surpreendente dos eventos, eles conseguiram errar meu endereço de correio E não enviaram meus dados bancários para depósito direto, embora eu os tenha instruído a fazê-lo. Em resumo, eles estragaram quase todas as etapas do processo em um retorno individual muito simples.