Jessica Lane: Ótimo atendimento e um excelente trabalho sempre. Recomendadíssimo!

Luis Freire: Excelente profissional, muito competente e organizada! Impossível encontrar melhor relação qualidade/preço!!

Eu remodelei a minha cozinha há dois anos e escolhi o Bob Wallace para fornecer os meus electrodomésticos. A geladeira jogou água no meu novo piso de madeira dura. O microondas ficou em curto-circuito aos 11 meses. E depois, o fogão a gás explodiu numa manhã de domingo. Quando fui à loja para discutir este último problema, o gerente de serviço deixou claro que não faria nada para me ajudar. Liguei diretamente para a Whirlpool e eles se desculparam muito e me reembolsaram pelo fogão. Quando fui a outra loja para substituir o cooktop, soube que tinha pago demais pela primeira por centenas de dólares.

A parte negativa desta revisão e a classificação de 3 estrelas é dirigida à empresa e não ao técnico atual ou ao seu trabalho recente. Durante uma visita de manutenção semestral, o técnico encontrou um problema com uma panela de drenagem inadequada instalada há 3 anos com uma nova unidade. Este problema foi de alguma forma negligenciado durante cada visita de manutenção preventiva durante os 3 anos seguintes. Muito decepcionante que não tivesse sido identificado e corrigido mais cedo.Kudos ao técnico atual por identificar o problema e ordenar ações corretivas.