Pesquisei 7 empresas de ar condicionado durante o ano passado. A minha pesquisa girou em torno da confiança na empresa, apoio e o melhor produto. Escolhi Preferred Air Conditioning principalmente por causa de Charlie, o gerente de vendas e porque eles tinham Carrier Air Conditioners que são consistentemente classificados entre os melhores. O seu pessoal de escritório é simpático, conhecedor e muito útil. O preço também foi muito razoável e o Charlie foi honesto. Ele ouviu o que eu queria e depois forneceu opções que seriam adequadas. Ele não tentou me vender em algo que eu não queria. O Charlie é diligente e conhece os sistemas AC por dentro e por fora. Depois de falar com ele, eu tinha total confiança nele e no Preferred Air. Ele forneceu-nos um sistema personalizado que se adaptava à nossa casa. Eu fiz muitas perguntas e ele respondeu pacientemente a cada uma delas, superando minhas expectativas. Liguei para ele de manhã cedo quando nosso ar condicionado foi ao chão e ele e sua equipe estavam aqui naquele dia. A equipe de instalação da Brad & Mickey também fez um ótimo trabalho! Fiquei espantado com tudo o que está envolvido em colocar um novo sistema de ar condicionado e fazê-lo da forma correcta. Estou muito feliz com o nosso novo sistema Carrier. A tecnologia é muito mais avançada. Estou feliz por ter escolhido o Preferred Air, e recomendo-os altamente!

Eu precisava de ajuda com uma compra que fiz online, não percebendo que não estaria disponível até sexta-feira, fui cancelá-la e acabei de comprar o computador lá, mas não consegui obter ajuda! não há ninguém para ser encontrado, eu não era o único à espera de outras pessoas, então esperámos e esperámos e esperámos até eu ter cancelado o que tinha encomendado e saído da loja e vou comprá-lo noutro lugar, porque isso é ridículo!! Atendimento ao cliente horrível!