Eu tinha um vendedor, Just Jim, que era incrível. Disse-lhe que estava a secar a parede do meu tecto em casa. Ele pessoalmente me deu tudo o que eu precisava, explicou o que eu precisava e até me conseguiu um desconto no registro. É como se eu fosse o único cliente da loja. Muito impressionado com ele e com o serviço que recebi. Obrigado Só Jim

Deixa-me falar-te da Best Buy. Eles são um retalhista de electrónica. Eles anunciam computadores. Adivinhe? Eles não têm computadores na loja. Eu olhei para 8 computadores portáteis. Nenhum deles estava em stock. O tipo não oferece desculpas. Diz que os pode encomendar. Bem, eu posso encomendar e não ter o trabalho de ir à loja, esperar para sempre para falar com alguém, e ser-lhes dito que o podem encomendar. Sou o tipo de pessoa que realmente gosta de ir a uma loja e sair com uma compra. Não admira que as pessoas vão à Best Buy, olhem para a mercadoria, e vão para casa para encomendá-la on-line a um preço mais baixo. Se você conseguir manter alguns produtos em estoque, Best Buy, venda o máximo que puder nos próximos cinco anos, pois você estará extinto. Você pode se juntar ao Circuit City no paraíso do fracasso do varejo.