Eles não tinham o meu artigo em stock, apesar de a aplicação Home Depot ter dito que havia 8 em stock. O mais perturbador é que ninguém parece se importar que o item não estava lá e ninguém disse o que ia fazer sobre isso. Talvez eu devesse ligar para o gerente e dizer a ele porque esses funcionários certamente não iriam fazê-lo. Esta parece ser a história habitual em muitas destas grandes cadeias de lojas hoje em dia, ninguém se preocupa realmente com os clientes. Os funcionários só se preocupam em receber os seus cheques de pagamento e fazem apenas o trabalho suficiente para evitar serem despedidos enquanto o negócio fica azedo devido ao mau atendimento ao cliente. Acho que eles não percebem que com o tempo o negócio vai acabar por fechar e eles vão ficar sem emprego!

Eu fui lá e escolhi um fogão. Os preços não eram tão baixos como eu pensava, mas eu precisava de um fogão. A minha loja à sua maneira MasterCard foi recusada inúmeras vezes. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente em alta-voz na frente do vendedor que estava me ajudando. A representante do serviço de atendimento ao cliente explicou que ela não via nenhuma razão para o meu cartão não estar funcionando. Então, tentamos novamente várias vezes. Mesmo assim não funcionou. Eu saí da loja muito chateada por não poder comprar um fogão. O gerente não ofereceu nenhuma ajuda. Fomos a outra loja de electrodomésticos a cerca de um quilómetro e escolhemos um fogão muito mais bonito e barato. Entramos e saímos em 20 minutos. O meu cartão de crédito foi aceite lá. Eu não recomendaria o American Freight a ninguém.