Não costumo escrever críticas, mas depois da frustrante experiência que tive hoje, tive que fazer. Eu comprei um Kenmore Dryer no sábado passado e recebi uma confirmação de compra. A principal razão pela qual eu comprei o secador dele foi porque estava em estoque. Esperei até segunda-feira só para receber o status já que não tinha recebido outro e-mail dizendo que ele estava pronto para pegar. Liguei um total de 5 vezes, cada vez que eles pegavam eles diziam que estavam com um cliente e que me ligavam de volta. Esperei o dia todo e finalmente consegui que o gerente falasse comigo para me dizer que a máquina de secar estava fora de estoqueNunca mais vou lidar com essas pessoas! Que desperdício de tempo!

A recolha no passeio é um pesadelo! Encomendei uma miniatura do Google para recolha em casa nesta loja. Quando cheguei à loja coloquei, por engano, o número do slot ao lado de onde eu estava estacionado. Eu disse a DOIS funcionários que trabalhavam fora que coloquei o slot errado, então por favor não dê o meu item para o carro ao meu lado que estava no slot que eu coloquei. Ambos me garantiram que verificariam as identificações e que o meu item não chegaria a outra pessoa. Bandeira vermelha. Passam 10 minutos e eu vou à loja para descobrir onde está o meu artigo e eles dizem que foi levantado e eu disse-lhes que recebi um e-mail a dizer isso, mas não tenho o artigo porque vi o empregado a dá-lo a outra pessoa. O cara do atendimento ao cliente e outro funcionário da loja me dão a pista agindo como se fossem procurar o meu item até que finalmente meu irmão entra na loja e o gerente da loja diz que acredita que estamos mentindo porque o item diz que foi pego. Ele então age como se já não houvesse mais na loja e nos atrasa ainda mais! Uma hora depois, confirmação da verdade, uma ligação para o número 1-800 e eles "acham" mais mini's de google home na prateleira e me dão meu item. A pior experiência de sempre!!!