Filipe de Sousa: É um negócio familiar com bom atendimento e selecção razoável para a área da loja.

Goncalo da Costa Sousa: A espera de uma lista de material ainda

Sou gerente de propriedade e encomendei muitos frigoríficos e lavadores/secadores a estes tipos. O lado negativo é que para as minhas unidades superiores, posso ter de fazer outra viagem para encontrar uma unidade mais bonita, mas elas estão sempre a receber um novo stock, e pelos preços, vale a pena para os meus clientes de gestão imobiliária.

Mau serviço com a minha encomenda online de recolha na loja. Após não receber o segundo e-mail dentro de uma hora, liguei para a Best Buy e o representante da central de atendimento terceirizada disse que estava pronto. Tentei ligar para a loja para verificar duas vezes, mas não obtive resposta. Fui para a loja e o pessoal não sabia do status do item que estava sendo coletado. A melhor solução foi comprar o produto novamente e cancelar o pedido online. Eles tinham que ir buscar o laptop lá atrás e isso levou mais de 25 minutos no total para o que deveria ter sido uma pickup de calçada. O cara que pegou o laptop pelas costas disse que o cara que estava pegando os pedidos online não tinha nem mesmo o laptop na fila.