Andreia Marcelino: Adoro o atendimento e a equipa toda k la trb

paulo tavares: Esta empresa prima pelo profissionalismo e pela variedade de oferta. Os preços são óptimos e o atendimento é sempre muito agradável. Uma empresa referência a considerar.

A linha de atendimento ao cliente era horrível. Nenhum dos representantes reconheceu a minha presença na janela de recolha. O sistema de encomendas online deu opção para a recolha na calçada, mas nenhuma área de estacionamento foi marcada para recolha. Foi mais fácil ir até a prateleira e me ajudar com os itens que eu tinha pedido online, e depois ir até o caixa automático. Se você é um ser humano, que precisa de um trabalho, sugiro que comece a prestar atenção ao atendimento ao cliente, ou inteligência artificial e sistemas automatizados, vão substituí-lo. Então, não se queixe que não tem um emprego, você fez isso a si mesmo. Vergonha no Home Depot, por não prestar o serviço de atendimento ao cliente estava acostumado.

A entrega foi agendada com uma semana de antecedência para uma secção de 3 peças. No dia da entrega só recebi 2 peças. Eu moro a 5 minutos do armazém. As 2 peças que recebi foram entregues na perfeição, e não tenho problemas com isso. O meu problema é o facto de só ter recebido 2 das 3 peças. Quando recebi uma chamada sobre o erro deles (a encomenda dizia que já tinha sido entregue, não foi) foi-me dito que teria de esperar mais 2 dias para receber a terceira peça. Perguntei se havia uma maneira de eu conseguir no mesmo dia (eram apenas 230pm e eu moro logo abaixo do armazém), o John disse que não. Eu teria que esperar até amanhã. Eu pedi a minha taxa de entrega de volta porque era a confusão do Colders, não minha. Ele disse que não, 100 dólares de vale-presente de loja é tudo o que ele poderia me dar. O que vou comprar num vale-presente de 100 dólares para uma loja cara? Quero a minha taxa de entrega de $150 de volta por causa do SEU erro. É justo. Eu atualmente tenho 1 cadeira e um apoio de braço para a minha família sentar. Tammy foi maravilhosa para trabalhar no processo de seleção, no entanto. Eu recomendaria ir ter com ela. Ela não foi nada insistente ou invasiva.