O pior serviço de uma concessionária de carros que eu já experimentei. Eu comprei um RDX novinho em folha há cerca de oito meses. Fui convencido pela equipe de vendas a comprar a proteção extra de garantia que cobriria arranhões e mossas, pneus furados, jantes danificadas, etc. Bem, se ainda não tinham adivinhado, eu tenho um pneu furado e uma jante danificada. Eu disse que não haveria problema e que gostaria de ter o dinheiro de volta da minha garantia que eu comprei e que nunca tinha usado. Disseram-me que isso também não era possível. Portanto, eles não só não estão honrando a garantia e pagando pelos danos no pneu e aro que me custaram pouco menos de $1700. Eles também estão mantendo o dinheiro que eu lhes dei para o pacote de garantia. $1600.Basta ler as críticas negativas. São todas iguais. Todas relacionadas com o departamento de serviços. Este concessionário está literalmente fora para roubar o seu dinheiro. Cobraram-me $1200 por um aro e um pneu. Poupe-se ao incómodo. Pela mesma faixa de preço você pode conseguir um BMW ou Mercedes e o serviço deles é excepcional.

Bastante irónico que o balcão de atendimento ao cliente tenha um péssimo atendimento ao cliente. Eu esperei na fila do esquadrão de nerds para consertar meu laptop. Depois de não receber assistência, mudei para a linha de atendimento ao cliente. Quando chego ao balcão, o funcionário me diz que preciso estar na fila do esquadrão de nerds. Depois de informá-la que eu apenas esperei e não recebi ajuda, ela diz "Bem, é a fila em que você precisa estar". Pode ter demorado 30 segundos a informar alguém do esquadrão de nerds que eu precisava de ajuda. Portanto, eu saí e vou levar o meu portátil para outro lado.