Filomena Torres: Atendimento 5* Bekas (felina) recomenda

Maria Borreicho: Atendimento de Urgência muito bom mesmo.

Queria que houvesse opções para um ZERO grande e gordo... Chamei esses caras para sair e consertar uma fuga na minha máquina de lavar. Cobram-me uma taxa de serviço de 95 dólares para apertar um parafuso que supostamente se soltou. Era temporário, um dia depois começou a vazar de novo. Chamada para remarcar uma consulta que eu não podia estar em casa das 12 às 4, então eles concordaram em vir das 5 às 7 Eu espero em casa das 5 às 7 ninguém apareceu. Liguei para reclamar e disse-lhes que queria o meu dinheiro de volta, eles concordaram com isso. Eu espero uma semana e meia sem fundos de volta à minha conta. Eu ligo para falar com alguém que eles dizem para entrar e eles reembolsam o meu dinheiro que eu receber aqui e eles declaram que só me podem dar $40 porque eles estão me cobrando uma taxa de serviço para o homem da reparação que nunca apareceu para aparecer porque ele cita na citação disse que ele apareceu e hesitou em ir com a palavra empregados. Entretanto, eu já tinha ligado para outra empresa para sair e consertar, que tinha que pagar aquela taxa de serviço de 60 dólares. HORRÍVEL, HORRÍVEL, HORRÍVEL...

O atendimento ao cliente deles é horrível! Eles cancelam encomendas sem se preocuparem em telefonar para lhe dizer que cancelaram a encomenda ou porque a cancelaram e quando você lhes telefona para saber porque a encomenda foi cancelada eles são muito rudes e não estão dispostos a ajudar no mínimo! Eles também se recusam a reordenar o item que cancelaram do fornecedor. Disseram-me que voltaria a estar em stock a dada altura, por isso devia esperar e ver ou podia conduzir a 2 horas de distância e comprá-lo a outro Home Depot porque eles não fazem transferências de loja para loja para cumprir encomendas mesmo que o item estivesse em stock quando o encomendei mas esgotado antes de cumprirem a minha encomenda.......absolutamente redículo!