Filomena Torres: Atendimento 5* Bekas (felina) recomenda

Maria Borreicho: Atendimento de Urgência muito bom mesmo.

Bem disposto e com uma boa equipa. Foi rapidamente servido na área de informática quando eu estava comprando um laptop. No entanto, como também estou no mercado para uma TV de ecrã grande de alta qualidade, dirigi-me para a área de Magnólia que estava desprovida de qualquer um. Passei cerca de 20 minutos a olhar cuidadosamente para as unidades de demonstração antes de tomar a minha decisão, mas demorei mais 20 minutos a encontrar alguém para me ajudar, pois os associados que verifiquei que estavam disponíveis disseram que não era o departamento deles. Eventualmente um cavalheiro muito simpático veio para me ajudar, mas nessa altura já eram 5 minutos para fechar e demasiado tarde para eu fazer o checkout de um item tão grande. Eu também deixei o laptop, pois queria fazer as duas compras ao mesmo tempo. Provavelmente é um truque de receita para o Bestbuy, mas eu pensaria que 3.000 dólares em negócios seriam mais valiosos para eles. Teria dado 2 estrelas no total, mas a estrela extra foi para a ajuda rápida no departamento de informática e como a loja está bem organizada.

Fiz compras na BB com confiança até hoje. O meu telemóvel começou a ter problemas de carregamento alguns dias após a sua política de devolução de 14 dias. Eles recusaram-se a trocá-lo. Se eu o comprasse na Amazon, não teria problemas em trocá-lo. Infelizmente, nunca mais posso confiar nesta empresa e vou levar o meu negócio para outro lugar.