Margarida Correia: Quero agradecer a menina Tatiana e equipe a maravilhosa prestação na nossa viagem a Roma desde o primeiro dia ao último sempre muito prestável em tudo e a qualquer hora .Agradeco em meu nome ,do meu marido e do casal que me acompanhou Carlos e Fernanda tereso,fica aqui a nossa gratidão e para o ano se fizermos novamente outra viajem ,sem dúvida alguma e convosco que queremos viajar.obrigada pelo carinho.

Fausta Coimbra: Atendimento eficaz e com muita simpatia

Duas encomendas online aqui na semana passada. Para a encomenda de recolha em interiores, não estava claro para onde ir como noutras lojas (como a Kohls) - utilizam apenas uma linha tanto para as recolhas online como para qualquer problema de serviço ao cliente, o que significa que pode esperar mais tempo do que o necessário. Para uma pickup em uma loja vazia, duas ordens diferentes esperaram por mais de 15 minutos antes de precisar entrar na loja para receber suas ordens (o aplicativo diz que alguém estará lá fora com os itens em 5 minutos). Que chatice.

Quando lá dentro para descobrir, o que aconteceu a um dos meus colchões de conforto. A representante de vendas foi muito simpática e tentou ajudar-me, mas ela chamou o gerente porque não conseguia o número de localização no sistema. O gerente mal-educado vem até aqui e começa a ladrar para mim, dizendo-me o que fazer antes mesmo de saber o que está acontecendo. Então eu digo a ela que não me importo mais com esse item, apenas me dê um reembolso e eu só recebo algo da sua loja, enquanto eu vou embora eu disse a ela que tinha minhas informações de reembolso prontas enquanto eu recebo outro conjunto de cama. Depois de terminar a minha compra, pedi a informação, o gerente mal-educado diz que você se afastou, espere um pouco, deixe-me puxar a sua informação novamente, então eu tive que esperar outros 10 minutos enquanto a venda repeliu-o e o gerente mal-educado não estava onde a perspicácia, queria obter o seu nome... Adoro fazer compras aqui, mas este gerente mal-educado fez a minha experiência não ser tão boa... Triste