Marinalva Silva: Um sítio maravilhoso, calmo e receptor.

Tiago Dias: Dava jeito dizer no site o periodo de férias . Vim gastar combustível sem nessecidade, onde a informação nestas condições é essencial.

O plano de protecção da brigada de crocodilos é a principal razão para eu fazer compras aqui. Na minha opinião, a melhor protecção para a sua electrónica!! Nunca tive problemas em devolver algo sob garantia para que fosse substituído! O pessoal é normalmente muito conhecedor e se eles não o fizerem podem encontrar alguém na loja que possa ajudar com qualquer que seja a sua necessidade!

Contactei-os sobre um problema que estava a ter com a minha máquina de secar roupa. Expliquei-lhes o problema e eles garantiram-me que tinham a solução para a minha situação. O reparador notou imediatamente uma acumulação de cotão dentro dos meus canos e arranjou-o. Ele conseguiu que o meu equipamento drenasse devidamente e agora está tudo bem. Além de tudo isso, eles tinham a cotação mais acessível de qualquer empresa. Foi uma experiência de cinco estrelas.

Ao longo de 5 anos adquiri duas lavadoras e três secadoras deste negócio. Eu sempre fiquei satisfeito com a minha experiência e já tinha publicado anteriormente uma classificação de 5 estrelas, mudei de ideias após a compra nas últimas semanas. Algo drástico mudou no seu serviço ao cliente e na sua atitude para com os clientes. Eu especialmente NÃO recomendaria este lugar a ninguém que não é capaz de ficar de pé e lutar pelo que eles dizem ser a sua Garantia.Na semana passada eu liguei e comprei por telefone um secador de substituição. Eles entregaram no dia seguinte, parecia aquecer enquanto o entregador estava aqui. Duas horas depois eu tentei usá-la e não funcionou. Eu liguei e foi sugerido que deve haver um problema com a minha tomada elétrica ou minha ventilação e que eu deveria verificá-los e ligar de volta. E liguei. Eles mandaram o seu técnico para ver e não estava funcionando quando ele verificou pela primeira vez. Depois de substituir o termostato ele aqueceu, mas quando tentei usá-lo duas horas depois não funcionou. Matthew disse que não tinha outros secadores na mesma faixa de preço para substituí-lo e se eu pagasse mais $50 ele poderia substituí-lo, ou eu poderia esperar até seu próximo envio chegar para ver se haveria outro na mesma faixa de preço.Depois de uma semana de telefonemas, esperando por um reparador, e a frustração geral, eu fui pessoalmente e disse que ou eu queria um secador que funcionasse ou eu queria meu dinheiro de volta. Curiosamente, havia uma secadora no chão que tinha o mesmo preço que a que eu comprei, e foi a que foi entregue para substituir a minha compra original. O tempo dirá se continua a funcionar correctamente. Resumindo: Talvez o crescimento do negócio tenha ultrapassado a capacidade do seu pessoal de lidar honesta e abertamente com os clientes. Seja muito cauteloso ao lidar com eles. Eu definitivamente considerarei comprar um novo modelo menos caro no futuro, em vez de lidar com a frustração que experimentei na semana passada.