A visita de hoje tem sido a minha primeira desde o fecho. Estou começando minha revisão com a forma como eles estão lidando com as precauções de segurança da Covid. Cada empregado usava uma máscara, correctamente. Eu não vi nada que realmente provocasse distanciamento social, mas os funcionários e clientes estavam fazendo melhor. Eu nunca me senti lotado. Eu tinha alguns funcionários perguntando se eu precisava de ajuda, mas ninguém pairava. O casal com quem conversei me deu informações corretas, não tive que percorrer toda a loja e as perguntas sobre produtos foram respondidas facilmente. Os que eu precisava eram os últimos de cada um. Olhei através das impressoras, curioso sobre talvez conseguir um novo. Antes de ir longe demais, um funcionário me visitou e me avisou que se eu quisesse uma impressora nova, ela precisaria ser encomendada e enviada para mim. Eles, aparentemente, têm zero em stock. Perguntei se eles iriam vender modelos de chão e disseram-me que não. Entre o fechamento e o aumento da aprendizagem à distância e o trabalho, a oferta limitada não foi capaz de acompanhar. Faltas como esta são frustrantes, mas estão fora das mãos da Best Buys.

Se não tivéssemos conseguido dois vendedores iniciais que não foram muito úteis, eu teria dado 5 estrelas só porque o terceiro cara que nos ajudou (Brian Rollett) estava AMAZENDO! Ele apontou as melhores opções, guiou-nos exactamente ao que procurávamos e ajudou-nos a agendar rapidamente a instalação da nossa máquina de lavar loiça. Brian precisa de um aumento!! O Brian tem 5 estrelas! O outro vendedor precisa de mais treino.