Daiss Gery: Super Werkstatt, leisten sehr gute Arbeit und Preise sind vernünftig, sauber und zuverlässig, freundlich und kompetent,

Carlos Soratto: No dia 12/06/2020, fiz uma reserva de número 200612-019513. Escolhi o local de levantamento no "Aeroporto Francisco Sá Carneiro". No email recebido havia essa informação: "Depois de recolher a bagagem, dirija-se à zona de aluguer de automóveis (Car Rental Area) situada no terminal de chegadas do aeroporto, onde um representante da Centauro aguardará por si. O autocarro da Centauro irá levá-lo(a) às nossas instalações situadas a 3 minutos do aeroporto para lhe entregarmos o veículo reservado.". No dia 13/06 (dia do levantamento) eu me desloquei até o aeoporto e aguardei por mais de 1h30m (como estava no email enviado), ninguém apareceu. Estava eu, 7h30 da manhã no aeroporto sozinho a esperar por alguém que nunca apareceu! Tentei ligar mais de 7 vezes (tenho registros no meu telemóvel), mas "todos os operadores estão ocupados". Depois de muita espera, decidi desistir de esperar e voltei à minha casa. No horário das 9h do mesmo dia, liguei para a Centauro novamente e fui atendido. O operador simplesmente me avisou que "o local do arrendamento não é no aeroporto". Então, por que no email está escrito que "representante da Centauro irá aguardar por mim no AEROPORTO"? Isso foi uma falta de respeito que eu nunca passei antes. Estava com diária reservada num hotel à 300km do aeroporto e perdi todo meu dinheiro dessa diária por uma imensa falta de respeito e comunicação da CENTUARO com o cliente. Na minha primeira ligação (às 9hrs), falei com o sr. Miguel que foi atencioso. Na segunda ligação, às 10h, conversei com o Sr. Rui que chegou a falar que eu estava a MENTIR sobre todas as ligações que fiz as 7h30 (horario do levantamento). Alias, o Sr. Rui chegou a afirmar que, ninguém foi encontrar me no Aeroporto, pois eu não indiquei número do voo. Pois, eu não estava a voar, eu moro na cidade! Então, pq essa informação não estava no email??? Até agora, não tive NENHUMA noticia sobre o reembolso do valor acordado! Se isso não se resolver nos próximos dias, vou abrir uma queixa na polícia por desrepeito ao consumidor.

Mandam-me um telefone com o carregador e os auriculares desaparecidos. A descrição dizia que o estado perfeito apenas abre a caixa. Eles nunca disseram peças em falta. O telefone tinha impressões digitais por todo o lado. Eles nunca inspecionam este item. Nem sequer estava limpo, o que foi surpreendente, já que estamos passando por uma pandemia. Isso é o mínimo que eles podem fazer. Eu contactei o serviço ao cliente para resolver a situação, tudo o que eu quero é ter o que paguei. Negativo, não aconteceu. Conclusão: NÃO COMPRAR NENHUMA CAIXA ABERTA DE MELHOR COMPRA . Não é um bom negócio.

Serviço e gestão terríveis. Comprei uma geladeira comercial durante o especial de 4 de julho. Fiz a minha compra no balcão de atendimento ao cliente, pois estamos isentos de impostos através do negócio. Eles disseram que meu item chegaria no dia 14 de julho. No dia 15 de julho eu liguei e perguntei quando a geladeira seria entregue; e eles declararam que já tinha sido entregue e depois desligaram na minha cara. Eu liguei de volta no dia seguinte, pois tinha ligado perto do horário de fechamento e eles me disseram que meu refrigerador foi enviado e que chegaria no dia 20 de julho. Em 21 de julho eu liguei novamente, e eles disseram que a geladeira havia sido enviada, mas não sabiam quando chegaria e desligariam em mim. Eu liguei de volta e eles desligaram duas vezes. Entrei na loja no mesmo dia e depois de falar com a gerente ela disse que o pedido foi feito incorretamente pelo funcionário e que meu item poderia ser enviado em 2-3 meses ou não chegaria. Eu disse a eles que entendia se chegaria tarde devido à COVID, mas eles declararam que nunca chegaria. Perguntei o que poderia ser feito e eles disseram que poderiam me reembolsar em alguns dias e que eu poderia pagar novamente, e que chegaria em algumas semanas sem o desconto do dia 4 de julho.