Paulo Jorge Santos Antunes Guerreiro: Material de primeira e atenção, simpatia das pessoas.

Maria Correia: Excelente atendimento. Materiais bons e diversos.

Comprei recentemente uma máquina de lavar loiça Bosch à Hawthorne. O nosso vendedor, Bob, foi fantástico. Inicialmente entrei a pensar que ia comprar um Viking, mas depois de 5 minutos com o Bob, ele mandou-me vender sobre o porquê da Bosch ser melhor. Ele era tão conhecedor e não insistente. O Bob receberia definitivamente 5 estrelas. A entrega era medíocre, na melhor das hipóteses. Descaixotaram a máquina lá fora à chuva e depois deixaram tudo no meu pátio da frente. Pelo menos a máquina conseguiu entrar sem danos. Se o pessoal da entrega não tivesse feito uma bagunça de lixo lá fora, esta teria sido uma experiência total de 5 estrelas. Eu sei que o lixo não é grande coisa, e tudo o que eu tinha que fazer era limpá-lo. Só não é apreciado quando se compra um produto.

Peças encomendadas para o meu PC na Black Friday. Recebi a confirmação em tempo hábil. Chegam aproximadamente às 15:25h. Esperei cinco minutos antes de rever a minha encomenda. Depois esperei mais cinco minutos antes de seleccionar cancelar a minha encomenda. Passei 15 minutos na loja em fila em frente à recolha da loja quando procedi à revisão da minha encomenda, cancelei-a e saí. Claramente não organizado adiantado, apesar de vários gerentes estarem presentes. Eles preferem chamar mais pessoas para telefonar e tratar dos registos em vez dos clientes que já tinham pago pelo produto. Eu não recomendo. Newegg tem o meu negócio a partir de agora.