joão paulo: Equipa de respeito e dimamica! Profundo conheçimento do que proporcionam e forneçem!

sei la lol: Competentes e práticos, cumprem a burocracia sem serem demasiado burocráticos, sabem servir a indústria

O atendimento ao cliente aqui é decente, mas os preços não fazem sentido. Como a minha mãe sempre me diz para poupar um pouco mais e comprar algo que valha a pena. Para começar, isto são produtos danificados com preços não muito inferiores aos do varejo e alguns produtos custam MAIS do que os preços de varejo como no Home Depot. Uma vez acrescentada a garantia e a taxa de entrega, mais vale comprar um novo produto. Acabei indo ao Home Depot onde gastei cerca de $2500 por um refrigerador francês LG e um fogão convencional LG de vidro de verdade. Isso inclui garantia de até 10 anos, entrega gratuita mais instalação, e uma tranqüilidade de receber um produto sem defeitos. O frigorífico que estávamos a ver na Sears Outlet custava 1500 dólares e o fogão 500 dólares. Então você adiciona a garantia e entrega que custou aproximadamente $2500 também. As pessoas usam o bom senso e uma calculadora. Sears Outlet, nós visitamos os seus locais para obter grandes preços com ofertas competitivas onde tanto os consumidores como as empresas estão satisfeitos. 2 estrelas só porque eu acredito que você pode fazer muito melhor. Considere reestruturar o seu modelo de negócio, porque mais cedo ou mais tarde você será apenas mais um Block Buster.

Olá, em setembro de 2020 (mês passado), comprei um refrigerador Kenmore elite, um forno de parede dupla GE, uma lavadora de hidromassagem e uma secadora desta loja.  Após a entrega, a geladeira nunca funcionou (liga mas não esfria), o forno de parede dupla não funciona (liga e tem um código de erro com defeito) e a arruela não começa sem várias tentativas. Liguei para a loja e fui solicitado a ligar para o fabricante, pois os itens estão sob garantia.  Dois meses depois, ainda tenho produtos defeituosos, a geladeira e o forno de parede não funcionam desde o primeiro dia.  A Sears enviou um técnico a nossa casa para o frigorífico e após a inspecção, o técnico disse que o frigorífico tinha um mau condensador e que não devia ter sido vendido a um cliente.  Ele também estava relutante em tentar qualquer reparação e pediu-me para chamar a garantia da casa dos vidreiros para substituição.  Dois meses depois e muitas horas gastas com várias chamadas para vários números 1-800, todos pedem desculpa, mas dizem que não é o departamento deles e eu até hoje não tive um frigorífico a funcionar.  GE enviou um técnico à casa e ele disse que a placa do computador, o ventilador e outros itens estão defeituosos e precisam ser substituídos, o forno ainda não funciona. A GE disse que eles precisarão encomendar peças e ligará assim que as peças estiverem em estoque para providenciar o conserto.  Eu paguei $ 5.522 pelos quatro itens coletivos.  Por favor, não caia nas negociações, não vale a pena o incómodo.  Você pode perguntar por que eu não devolvi os itens à loja?  Eu precisaria de movimentadores profissionais e um caminhão para levar os quatro aparelhos de volta para a loja.  Eu não coloco comentários online e não tenho tempo para lançamentos frívolos.  Esta é a minha primeira vez e realmente só quero avisar os outros compradores para se afastarem desta loja, pois não vale a pena o incómodo.  Os itens ficam bem na loja, mas a minha realidade é muito diferente.  Vou postar fotos dos itens abaixo e se você precisar de informações adicionais, por favor, não hesite em contactar você para poupar a dor que é agora a minha realidade. For over a month, I have been on the phone (mostly on hold) nearly everyday with a different sears, GE or American freight associate, so please do not buy here.Receipt Info8/28/2020 6:55:32 PM # 20233Till 00001054000005322020082800020208Delivery Sept 2020Items GE Wall Oven, Front Load Washer, Front Load Dryer, Kenmore Elite French door refrigeratorThank you,John