joão paulo: Equipa de respeito e dimamica! Profundo conheçimento do que proporcionam e forneçem!

sei la lol: Competentes e práticos, cumprem a burocracia sem serem demasiado burocráticos, sabem servir a indústria

O Home Depot passou por uma fase difícil há alguns anos e eu parei completamente de comprar em qualquer um dos seus locais... Durante quase 2 anos eu nem sequer pisei numa das lojas deles. Tinha um serviço ao cliente, políticas e atitudes de funcionários REALMENTE deficientes. Mas agora eles estão ficando melhores em relação ao DIYer e ao Home Service Professional. A outra loja Home Improvement está indo na direção errada agora, e eu vou dirigir mais 10 milhas se necessário para um Home Depot para evitar compras em uma delas.

Senti que o atendimento ao cliente era mesmo o fundo do poço. O tipo da secretária era muito inútil. Perguntei-lhe se ele transportava filtros duplos de 12 x 12 capuzes, com o nome e modelo do forno. Tive que acessar o INET, eu mesmo, para obter o número da peça. Então, ele me disse que era necessário um número de modelo. Parece que os consumidores têm que fazer o que as pessoas que levam o dinheiro do ypur devem fazer hoje em dia. A minha resposta? Peguei no meu filtro e fui-me embora. PARA NUNCA MAIS VOLTAR!!